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总裁燕窝、男装lulu,反性别销售正在流行

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出品 | 消费巴士

《甄嬛传》里小主们捧着燕窝吃一口,你会真相信那东西能美容养颜补气色。但看到74岁的王石带货“燕之屋全球首款男人的燕窝——总裁燕窝”时,大多数人心里都有很多个问号。

毕竟在大多数男人的世界里,要分清口红色号、香水香型都有难度,让他们去认可并消费一个传统意义上的女性滋补品,感觉就像强行让他们进了粉底腮红堆。

但现实情况是,越来越多面临增长焦虑或未雨绸缪的品牌,都开始布局“反性别销售”。它们并不是请了某个“小鲜肉”做代言人,然后去收割女粉丝,而是真真正正想把产品卖给与原本用户性别完全相反的另一群人。

这里面有把运动服卖给男士的lululemon,有把汽车卖给女顾客的小米,甚至,始祖鸟这种硬核户外品牌,还把女性用户发展成了自己的增长新引擎。

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找到男性用户,打开“终生生意”

燕之屋的“王石同款”,从价格看就跟总裁一样高端。它的统一零售价是一盒6碗3168元,每碗规格158g,算下来碗均528元,而燕之屋另一款同规格的商务礼盒售价为2988/盒,碗均498元,还有一款含28瓶70g即食燕窝的礼盒,售价3109元/盒,算下来性价比比“总裁款”高出不少。

男士燕窝怎么能卖这么贵?根据燕之屋官网介绍,“总裁款”融合了燕窝、铁皮石斛、长白人参、蛹虫草、茯苓、肉苁蓉、杜仲雄花、鲜白茅根八种原料,也就说在原本以滋补养颜为卖点的燕窝之外,加了一些男性更认可的滋补食材,拿这东西去送礼,也是凸显了非常美好的祝愿。

这并不是燕之屋第一次请男性名人来代言自家产品。2024年它拉来过王一博,想把生意拓展到Z世代人群。不过王一博带货,目标用户终归还是女性,但王石就不一样了,燕之屋终究还是想让自己打进男性群体。

为什么要在这时候搞男士燕窝?答案藏在燕之屋的财报里。

从2020年到2024年,它的营收分别是13亿元、15亿元、17.3亿元、19.6亿元和20.5亿元,多少保持着增长,净利润则是1.22亿元、1.67亿元、1.92亿元、2.01亿元和1.56亿元,在2024年首次出现了下滑,且下滑幅度为22.33%。此外,它净利率从23年的10.24%跌到了24年的7.62%,这多少让它有种把高端大气的燕窝,做成了卖白菜的苦生意的感觉。

生意难做,在于燕之屋花了太多钱在营销上,却带不动高端滋补品的销售。2024年它营收只同比增长了4.37%,但销售及经销开支却同比增长了19%到6.7亿元,理由是请了巩俐和王一博做代言,直接拉高了广告及推广费用。

明星请到了,高端滋补市场的好日子却不在了。根据尼尔森的《2024年中国快消零售市场发展趋势展望报告》,消费者正更加谨慎地管理生活开支,47%的人过去一年仅购买必需品以减少浪费,对非必要品类的支出意愿显著下降。

于是卖男士燕窝,成了燕之屋在增长乏力、盈利滑坡的情况下,剑走偏锋的尝试——毕竟这条路已经有人跑通了,还坐享着先发者的红利,比如欧莱雅旗下、在业内率先推出男士护肤品的碧欧泉。

碧欧泉原本的卖点是它运用到了某种从矿泉水中提取而来的、能够修复肌肤的物质。但在1985年,它直接把用户群体拓展到“男女通吃”,推出了专门的男士护肤品,用它自己话说就是,“推翻了男人不该用护肤品的禁忌”。在它的宣传话术里,男性表皮层+真皮层的厚度是女性的1.5倍,尽管这能让他们更加抗老,但也会让皮肤更爱出油,且更容易干燥起皮。

从那时起,男士护肤品的主打卖点就是肤感清爽、水油平衡,碧欧泉因此在行业里硬生生捅破了一块天花板,同行们纷纷跟进出男士专用品牌和产品——比如上海家化就在1992年成立了国内第一个男士高夫。

碧欧泉中国区高管曾在接受采访时谈到,“一旦你说服了男性,这将是一门终生的生意”。因为部分男性和女性在消费观念上的差异在变小,此外男性的决策链路更短、品牌忠诚度更高,这意味着他们一旦接受了某个品牌的初始教育,就不会轻易选择其他品牌。

这个路子,再加上欧莱雅集团作为美妆巨头的大手笔营销,让它至今也享受着先发优势带来的好处。公开数据显示,我国男士护肤品的市场规模可能在2026年达到200亿元,而在市场份额中排名靠前的不止有碧欧泉,还有借鉴了它的反性别销售路子、但商品单价更低的巴黎欧莱雅。

如今想做这门“终生生意”的还有lululemon。

3月28日发布24年Q4财报以来,lululemon正在资本市场经历糟心时刻。由于占整体营收七成多的北美市场同店销售增幅为零、全球库存增长9%,以及它下调了25年的业绩指引,其股价当日下跌14.19%,创下一年以来最大跌幅。

也许是未雨绸缪,卖瑜伽裤起家的lululemon早在17年就提出大力发展男士产品线,计划在2023年将男装销售额翻一番。到2022年,它再次强调对男装业务的重视,要让男装的营收要在五年内达到2021年时的两倍。

不同于耐克、阿迪达斯和Under Armour的大众运动品牌,lululemon的男装定位跟它的女装业务一样更加“中产”,除了男士运动服里常见的背心大裤衩,它还有相当比重的休闲上衣和休闲长裤,卖点则是面料舒适程度和更好的版型设计,主打一个进可跑跳打球,退可商务social。

2023年第四季度,lululemon的男装增速第一次超过了女装增速,从此就再没在增长上输给过女装。在它最大的海外市场中国,它不仅在北京颐堤港开出了亚太区第一家男装专门店,还在三里屯太古里的旗舰店,把流量最好的整个一层让给了男装——这意味着想买女装的用户,也得先在男装区逛几步才能上楼。

但由于“女性”标签太过深入人心,lululemon的男装仍然需要不断提升品牌认知:尽管一直保持双位数增长,但从2018年到2023年,lululemon男装的收入占比仍在20%-25%之间浮动,营收贡献率从21年到23年甚至还有轻微滑落。这也验证了把原本女性色彩浓厚的产品卖给男士,并不是件容易事。

02
拿下女性用户,从贴心设计开始

一边是部分品牌想要开启“终生的生意”,一边是另一波品牌争着要当“闺中密友”。

以这两年赚足了流量和热度的小米汽车为例,它在24年交付了13.69万辆新车,远超“蔚小理”首年交付量,截至目前累计交付量已达20万台。而雷军曾在他官方抖音号视频中提及,小米SU7的购买者里接近30%是女性,考虑到不少购买者是为太太、女友和姐姐妹妹买车,SU7女车主占比可能会到40%甚至50%。

能被那么多女车主选择,不只是因为小米SU7在外观设计和配色上照顾到了女性喜好,还因为它照顾到了不少女性在意的 “小细节”,比如天窗、侧窗和挡风玻璃的防晒功能,以及更多收纳空间:它在主驾和副驾之间的隔断位置做了大面积镂空,让女车主可以放鞋放包,还在车门处专门设计了放伞的空间。

最近为了宣传新车YU7,雷军在武大樱花树下的照片冲上了热搜,不少网友评论那是现实版“霸总爽文”。这当然是又一次面向女车主的营销——你总不会以为,会有很多钢铁直男看到在樱花树下安静等待的霸总,能联想到哪部纯爱网文然后怦然心动吧?

提供更符合女性用户需求的设计、配色和营销,这招户外品牌也在用。

2020年,始祖鸟找了超模刘雯作为其首位代言人,这个人物选择就足够意味深长。2022年3月,它又发起名为“她主场”的山地课堂活动,邀请10位女性前往西藏攀峰,记录并分享她们的故事。此后每年3月妇女节营销节点,你都能看到它拉近女性用户做互动的尝试。

此外从2019年到2022年,始祖鸟先后任命的首席商务官、CEO、品牌营销副总裁、CFO,都曾就职过lululemon,这无疑让它在“如何吸引女性用户上”有更多经验。

不少始祖鸟早期用户还发现,这个品牌过去鲜亮的配色变得更加柔和,多了不少低饱和度的烟粉、浅紫、浅灰色,版型也更加照顾女性用户的身材特征。

这番操作下,女装业务已经成了始祖鸟的增长新引擎。2024年第一季度,它的女装业务占比到了20%,被母公司亚玛芬定位为“关键机会领域”,到第三季度,女装占比已接近25%。在亚玛芬最近的财报沟通会上,它的CEO郑捷透露,Q4女装在各地区都实现了双位数增长,超过男装和品牌整体增速,始祖鸟CEO也表示,品牌女装业务未来占比可能进一步提升到40%。

如今,就连强调兄弟情义和酒桌文化的白酒企业,也开始打起了女性用户的主意。

它们一方面抛开原有的白酒产品,推出了更适合女性的低度酒或甜味酒,比如茅台的“悠蜜”,五粮液的“永不分梨”梨味酒、“仙林青梅酒”,泸州老窖的“青语”“花间酌”果酒等等。

另一方面,就算是过去被女性评价“辣嗓子”、“难喝”的白酒,它们也想靠DIY酒饮出新花样。比如汾酒就找到了不少KOL,一起推广用玻璃瓶汾酒和青花汾酒自制杨梅汾酒、桂花汾酒、玫瑰汾酒,或者叠加气泡水、果汁、养乐多等DIY鸡尾酒。而它还做过不少线下快闪店,邀请人们品鉴它的花式调汾酒,很多前往快闪店体验并发布了笔记的博主,也是女性。

只不过,不管是传统女性品牌拓展男性用户,还是传统男性品牌去寻找女性用户,关键还在于是否真的挖掘了新群体的潜在需求,满足了对方尚未被满足的地方或者猎奇心。

在这方面,咱们开头提到的“总裁碗”男士燕窝可能就得再下点功夫了。

从3月18日王石官宣带货到现在已经过去了接近两周,但这款产品在燕之屋天猫旗舰店上的销量只有35个,抖音为零。而在京东同款商品的页面上,有个用户发出了天问:“我现在是个普通文员,吃了以后,是不是马上就可以做总裁了?!”

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