桐柏县红叶路碧湖公馆小区自来水水质浑浊、颜色发黄？

一、当日服务数据总览

指标

数量

占比

接听总量

2873件

直办工单

1669件

58.09%

交办工单

1204件

41.91%

二、直办工单分析

咨询热点Top5（共323件）

1️⃣拖欠工资（92件）→ 务工人员薪资拖欠问题咨询

2️⃣住房公积金（77件）→ 公积金贷款及提取相关政策咨询

3️⃣邻里纠纷（58件）→ 邻里矛盾纠纷等问题处理进度

4️⃣效能投诉（51件）→ 政务服务领域投诉问题处理进度

5️⃣城乡居民医保（45件）→ 异地就医备案政策咨询

三、交办工单热点分布

诉求领域

高频问题

住房

房屋权属、物业管理、房屋交易

农村 建设

邻里纠纷、村干部工作作风、村容村貌

工资

拖欠务工人员工资

噪音污染

音像设备噪音、建设施工噪音、集体活动噪音

教育管理

教职人员管理、教育规范、入学升学

四、政策热点回应

城乡居民医疗保险如何申请异地就医备案？

✅在省外定点医院就医人员可通过“国家异地就医备案”微信小程序、“国家医保服务平台”APP进行异地就医备案，在省内定点医院就医人员可通过“河南医保”微信小程序申请备案。

五、诉求热点摘录

热点1：多名市民反映，分别于2024年7月至10月期间，在高新区百里奚北路“新起点音乐餐吧”上班，工资迟迟未发放，与该店负责人沟通无果。

建议：建议高新区劳动监察部门核实处理，督促相关企业支付所拖欠工资，保障劳动者合法权益。

热点2：多名市民反映，桐柏县红叶路碧湖公馆小区自来水水质浑浊、颜色发黄，严重影响业主日常生活。

建议：建议桐柏县水务部门实地检测水质，全面排查问题原因并限期整改提升，确保群众饮水安全。

来源：南阳12345

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