河北威县：“四维一体”社保认证 聚焦服务老年群体

本文转自：人民网-河北频道

“你们服务真周到，专门往家里跑一趟来给我认证，操作两下手机就认证好了，这下我老太太可放了心了，不用担心认证不了停发养老金了，谢谢你们，快坐下喝杯水。”近日，家住河北省威县洺州镇安陵村的焦玉平老人向社保工作人员连声道谢。针对不会使用智能手机、面部表情变化大无法完成认证及孤寡老人等特殊群体，今年以来，该县社保中心已成功上门认证61人。

威县聚焦老年群体需求，创新建立自助认证为主、窗口认证为辅、上门认证兜底、静默认证提质“四维一体”社保认证服务机制，通过“宣传引导+智能认证+预警保障+医社联动”多维发力，构建覆盖全域、精准高效的认证服务体系。

为构建“立体式”宣传矩阵，威县线上依托微信公众号、政务服务平台推送认证政策，线下组建“政策宣讲团”开展社区讲座7场，发放认证宣传手册800余份，下载“河北人社”160余人次，通过情景模拟方式指导手机认证操作，实现政策宣传覆盖率、操作知晓率100%；在市民服务中心一楼设置社保待遇资格认证专窗，避免老年人上下楼等不便，配备老花镜等适老设施。组建入户认证服务队，开展上门认证；对接医保、公安等部门数据，实现住院记录、死亡注销等数据共享，逐步提升静默认证率；通过人社一体化系统提前90天启动认证提醒，综合运用短信定向推送、点对点电话联系等方式，累计发送提醒信息800余条，系统性化解待遇领取资格认证逾期风险，实现认证周期提醒覆盖率100%；社保中心联合县医院、中医院、乡镇卫生院，开展“认证+义诊”服务活动，进社区、转小区、下乡村，通过诊疗记录实时更新生存数据，既完成认证数据采集，又为老人提供免费基础体检服务。

截至目前，企业职工养老保险认证3684人，完成全年任务68.26%；机关事业养老保险认证3034人，完成全年任务69.8%；城乡居民养老保险认证95529人，完成上半年任务87.16%。“下一步，我们将持续深化构建‘多维联动’认证服务体系，逐步构建以信息对比为主的‘静默认证’新方式，通过数字化转型既减轻群众办事负担，又提升基金监管效能，实现认证服务与基金安全双效提升，让民生保障既有智慧成色更显暖心温度。”威县县委书记崔耀鹏表示。（赵国华、李洪胜、胡俊琳）