一场晒薪风波，扯下山姆的遮羞布

来源 | 营销报（ID：iyingxiaobao）

底层工作者连晒个工资条都是错？打工人连吐槽薪资的自由都没有？

在南通山姆会员店做试吃员的顾小姐怎么也没想到，自己在网上曝光到手工资仅2285元（接近南通市最低标准），就被外包公司以“违反保密协议”为由开除。当事公司称顾小姐所述与事实不符，满勤月工资超4000元“合规”。

图源：微博@扬子晚报

更魔幻的是，公司一边开除她，一边补偿2900元要求删微博，被调侃为“封口费式危机公关”。

这场“晒工资条被开除”的闹剧，不仅揭开了企业薪资保密协议的遮羞布，更让山姆的“甩锅式公关”和外包用工模式的灰色地带暴露无遗。

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狂欢山姆“甩锅” 试吃员“背锅”？

这事儿闹得沸沸扬扬，大家最关心的就是，山姆开除试吃员，到底合不合法？

毕竟，谁都不想自己哪天因为一句话、一张工资条，就莫名其妙丢了工作。

从法律角度来看，工资保密协议这东西，一直都挺有争议。我国法律并没有明确规定工资必须保密，也没说不能保密，全看用人单位和员工怎么协商。

按照《劳动合同法》的规定，用人单位制定的规章制度得合法，还得向劳动者公示告知。

也就是说，保密协议里关于工资保密的条款，不能违反法律法规的强制性规定，还得让员工知道有这么回事儿。要是公司偷偷摸摸在合同里加了一条工资保密条款，员工根本没注意到，那这条款的效力可就存疑了。

在山姆试吃员这事儿里，顾小姐所属的广州市达生市场推广有限公司拿出了《保密协议》和《员工手册》，说工资信息属于保密范畴，顾小姐晒工资条违反了规定。

可问题是，这协议和手册有没有向顾小姐公示过？顾小姐知不知道自己签的合同里有这么一条？

这些细节目前还不太清楚。要是公司拿不出证据证明自己履行了公示程序，那以违反保密协议为由开除顾小姐，就可能涉嫌违法解除劳动合同。

图源：小红书

山姆在这件事中扮演的是什么角色？山姆方表示试吃员一般不属于山姆员工，是外包的，可真的能置身事外吗？

虽然顾小姐是和第三方公司签的合同，但她工作的地点是山姆会员店，服务的也是山姆的顾客，代表的就是山姆的形象。

而且，山姆作为合作方，对供应商的管理是有责任的。不能因为是外包员工，就对他们的权益不管不顾。要是山姆对供应商的薪酬体系、用工管理多一些监督，也许这样的矛盾就能避免。

从企业社会责任的角度来看，山姆作为一家大型零售企业，在行业内有一定的影响力，应该树立良好的榜样，保障员工的合法权益。

当员工因为薪资问题产生不满，进而引发舆论风波时，山姆的品牌声誉也会受到影响，在道德上难逃“纵容作恶”的质疑。

最后值得一提的是，根据企查查，该名山姆试吃员所属的公司当前名下涉多起劳动仲裁。此外，广州大我企业管理顾问有限公司持有49%股份，其已成被执行人，执行标的2564万元。

图源：企查查

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零售巨头的“人性较量”

零售巨头们热衷外包，本质是“降本增效”的生意经。通过第三方雇佣规避社保、福利和劳动纠纷风险。

这种模式下，劳动者成了一次性工具人，权益保障被“灵活”掉，而企业却享受着低成本红利。

且看山姆的雇佣模式，除了有自己的正式员工，还存在大量的外包员工，像这次事件中的试吃员，就是由第三方公司派遣的。

从薪酬体系来看，山姆给员工提供的薪酬福利在行业里有一定竞争力，比如一些岗位有绩效奖金、加班补助和节日福利等。

图源：BOSS直聘

但对于外包员工来说，他们的薪酬待遇往往由第三方公司决定，山姆对这部分员工的薪酬监管力度相对较弱。

而且与正式员工相比，外包员工可能在薪酬待遇、职业发展机会等方面存在较大差距，很容易产生心理落差，觉得自己是“二等员工”，缺乏工作的积极性和归属感。

与山姆形成鲜明对比的是胖东来，这家来自河南许昌的零售企业，虽然门店数量不多，但在全国却拥有超高的人气，靠的就是其独特的人性化管理理念和实践。

图源：微博网友

胖东来把员工视为企业的核心竞争力，给员工提供高工资，员工平均月薪在7000元以上，比行业平均水平高出30%。

除了物质上的满足，胖东来还给予员工充分的人文关怀。

设立“委屈奖”，当员工在工作中遭受顾客的不合理对待时，能得到公司的保护和奖励；每周二闭店休息，让员工有充足的时间放松和陪伴家人；每年带薪假期长达30天，2024年还新增了10天“不开心假”，员工可以自主决定休息时间，管理层必须批准，否则算作违规。

这种灵活的休假制度，让员工感受到被尊重和理解，工作积极性和幸福感大大提高。

在薪酬方面，胖东来的制度和流程也非常透明，工资构成、晋升标准、考核机制等都公开公正，员工只要努力工作，就有明确的上升通道。

透明化薪酬不仅没引发攀比，反而用真金白银换来了员工的死心塌地。想必这也是胖东来的离职率常年低于行业平均水平的关键所在（2024年胖东来全年人员流失率仅为2.01%）。

图源：胖东来

没有对比就没有伤害，难怪网友戏称：“在胖东来上班，比考编还香。”

3

“捂嘴”不如敞亮

山姆试吃员晒工资条被开除这件事，看似是一个员工的个人事情，其实，这背后反映的是国内大部分企业用人制度存在的系统性缺陷。

很多企业对薪酬制度遮遮掩掩，生怕员工知道得太多。

有些企业为了降低成本，给员工开的工资低于市场水平，或者在薪酬分配上存在不公平现象，比如干同样的活，工资却相差很大。

要是薪酬不透明，这些问题就很难被发现，员工的权益也就得不到保障。长此以往，员工对企业的信任度会降低，工作积极性也会受挫，甚至可能导致人才流失。

与那些对薪酬遮遮掩掩的企业不同，京东、胖东来等企业大方谈论薪酬制度、员工福利制度，反而获得了全网的称赞，也为自身的发展带来了新契机。

京东这几年在薪酬福利方面动作不断，多次给员工加薪，还将年终奖发放计划公开透明地呈现在大众面前。明确列出了年终奖的发放时间、构成和标准，员工无需“猜谜”即可预知回报。

在员工的社保福利上，京东也是毫不含糊，早在2007年就为员工全额缴纳社保了（费用全由京东出），这在很多企业想尽办法降低人力成本的大环境下，显得尤为难得。

近日，京东快递员退休金5390元的消息刷屏网络了，要知道，我国2021年企业退休人员月人均养老金才2987元，京东快递员的退休待遇几乎翻倍。

图源：大厂青年

另外，今年3月20日，京东外卖宣布已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，并且跟快递员一样，承担骑手缴纳五险一金的所有费用。

这背后，是京东对员工实实在在的保障。同时，也向外界传递了京东重视员工、与员工共生共赢的企业经营理念，吸引了更多优秀人才加入。

胖东来就更不用说了，前面我们已经详细介绍过它的人性化管理模式。高工资、高福利、休假多、薪酬透明，这些都是胖东来的标签。

在胖东来，员工清楚地知道自己的付出能得到怎样的回报，工作起来自然干劲十足。顾客去胖东来购物，能感受到员工发自内心的热情服务，这也为胖东来赢得了良好的口碑和超高的人气。

更为极致的是，胖东来还把这种“透明管理”下放到了卖场中。商品的进货价、售价和利润率都清清楚楚地标在标签上，让消费者对商品成本和利润一目了然。

图源：微博

由小见大，胖东来之所以被追捧，体现在其他企业每一个不以为然的细节处。

国内企业与其恐惧“晒工资”，不如学学胖东来，把薪酬福利、产品利润率等做成招聘广告。

打工人要的不是人均百万的幻觉，而是劳有所得的公平。

毕竟，健康的职场不需要玩神秘，而需要更多像胖东来一样，敢把福利晒在阳光下的勇气。

正如网友神评论：“山姆收取的会员费里，难道不包括‘尊重打工人’这一项？”

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