陕西
分享至
3月28日，华商报大风新闻报道《电话推销充话费送手机结果花呗扫走1680元每月还多了70元话费》一事，报道当日，事情得到解决。
自称是中国移动人员的“业务员”最初称每月交70元话费，交两年，可得一部Redmi14R手机，谁知，在“业务员”引导下，陈先生的支付宝花呗被扫走1680元，每月还要多交70元话费，套餐从原来的每个月67元，变成了137元。
华商报报道后，中国移动相关工作人员主动联系到陈先生，为陈先生办理了退手机退费业务，并补偿了两天的误工费500元以及因该业务产生的100元话费。工作人员表示，涉事的“业务员”是手机店的人，是中国移动的代理商，目前已经将其代理商权限回收，并且冻结全部酬金及押金，责令其整改三个月。
中国移动工作人员表示，目前他们对西安全市该业务类型渠道开展自查自纠，已将内部预警通知到各个分公司，如果用户遇到类似事件，可以拨打10086投诉，会有专人坐席来处理。
3月28日，陈先生告诉华商报大风新闻记者，他没想到事情这么快能得到解决，“非常非常感谢华商报！”
华商报大风新闻记者 任婷 B48
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
