京东汽车“改装门店百强榜”评选启动 官方认证打造改装服务指南

3月28日，在GT Show国际改装展上，京东汽车正式启动《中国汽车改装技术标准与服务白皮书》编制工作。同时，参照相关标准，同步开启“京东改装门店百强榜”评选，以“定标准-做认证-建生态”为核心路径，致力于为消费者打造透明可信赖的汽车改装服务体验，推动改装行业向标准化、品质化转型。

改装行业白皮书编撰正式开启 以标准化驱动改装服务生态进阶

目前，我国汽车后市场已突破万亿规模，改装领域也随着汽车保有量攀升和消费者个性化需求增长展现强劲增长势头。然而，在增长大势之下，汽车改装行业却面临巨大挑战。一方面消费者面临施工流程各凭经验、改装质量参差不齐、售后保障难以追溯等诸多难题；另一方面，中小改装门店在供应链资源分散、同质化竞争激烈的处境下艰难生存，难以满足车主个性化、专业化的需求。

在此背景下，京东汽车正式启动《中国汽车改装技术标准与服务白皮书》（以下简称《白皮书》）编撰工作。此举旨在推动建立中国汽车改装技术标准与服务规范，引领行业健康有序发展。《白皮书》覆盖改装施工流程、安全检测、售后保障等全链路规范标准，让消费者能够通过可视化的服务流程和可追溯的质保体系，享受到“过程规范、服务安心”的阳光化改装体验。

据悉，《白皮书》将面向全行业开放共享，为各类改装门店提供可落地的标准参考，助力改装门店服务能力与改装质量双升级，更好响应市场日益增长的高品质改装服务需求，推动汽车改装市场规范化、标准化。

评选“改装门店百强排行榜” 以服务标杆带动全渠道改装服务升级

基于《白皮书》系列标准，京东汽车于活动现场正式启动“改装门店百强排行榜”评选。此次评选将从技术资质、用户口碑、履约时效等维度筛选，严格筛选优质门店服务商。上榜门店将获得京东官方认证，进一步提升其行业影响力及消费者认可度。

京东汽车将打造“京东官方自营改装大店”及线下自营改装门店，构建线上线下联动的改装服务生态，树立汽车改装行业标杆。同时，通过联合主机厂、改装门店、售后服务网络等产业链主体，整合行业资源，构建线上线下双向驱动的良性产业生态。在线下服务场景中，京东汽车以城市、车型等维度整合资源，依托“改装门店百强排行榜”为消费者提供精准门店匹配服务，帮助门店提升曝光度与获客效率。

与传统改装门店相比，京东汽车基于“高品质服务、高优惠力度、高标准施工”三大核心要求，通过数字化技术赋能与精准流量扶持，实现改装门店“线上下单-智能派单-到店安装”全流程服务闭环，助力门店降低获客成本，推动改装件销售增长与口碑提升。目前，京东汽车正加速布局覆盖全国核心城市的改装专属服务网络，未来将深度融合基础养护场景与个性化改装需求，实现改装服务资源的全域调度与标准化落地。

此外，知名改装品牌DWD、迈拓、迈斯盾、ARCANE WARRIOR在活动现场与京东汽车达成合作，这些品牌将借助京东汽车对2亿车主的精准需求洞察打造爆款改装件，并在京东完成新品首发，满足从入门级到专业级的多层次玩家改装需求。

京东汽车将持续深耕改装赛道，为消费者带来“有保障 更专业”的汽车改装体验，协力推动中国汽车改装行业迈向标准化、品质化的新阶段。