淘宝：严厉打击利用 AI 假图欺骗消费者等违规行为

IT之家 3 月 27 日消息，淘天集团今日发布公告，宣布从今天开始，淘宝全平台启动 AI 假图治理，严厉打击利用 AI 假图欺骗消费者、侵害原创品牌商家的违规行为。

淘宝规定，商品图片应以商品实拍图作为核心的效果体现，修饰行为应当适度，避免失真。严禁利用 AI 等技术合成方式，呈现显著失真的与实际不符的商品信息效果图。IT之家附淘宝原文：

科普：1、什么是 AI 假图？ 经常网购的朋友一定早有感受，近年来，不时能在电商平台的商品页上看到类似图片 —— 乍一看，挺好看，但再一看，总觉哪不对劲，搭配冰天雪地的背景，有一种说不出的违和感。但这张已经是诸多 AI 假图中，看上去最正常的了。 许多商品图里的模特，虽然穿着不同衣服，却能做到从神情到姿势分毫不差。 怎么就一键变装了？都不换个动作演一下吗？ 如果这张图还不够明显，可以再看看下面这张 —— 不一样的美女，一模一样的姿势。如果观察更仔细一点，还能发现左边美女的手不见了。 如果你经常在网购时看到这些不对劲的商品图，那么不必怀疑，你遇到 AI 假图了，也就是利用 AI 等技术合成方式，呈现显著失真的与实际不符的商品信息效果图。 AI 假图风格各异，可换脸、可换装、还可换背景，有写实风，也有动漫风，甚至奇幻风…… 许多 AI 假图由于生成合成不当，经常呈现出一种诡异的效果。比如，莫名多出的第三条腿 ↓ 畸形的、显然属于非人生物的脚 ↓ 下面这位长短腿的姐妹，就比较不走心了，这条裤子似乎是为她量身定制的 ↓ 相比起上一位长短腿的姐妹，下面这位就好多了。只不过，上一次看到如此惊人的头身比…… 还是在足球小将里 ↓ 建议 10 头身以上的姐妹们，拍照时可以选择如下姿势，更显腿长。只是如此高难度的动作，大概也撑得很辛苦。 两只手一共 10 个手指头，这很合理嘛！ 除了明显不合理的人体畸变外，背景也是出卖 AI 假图的一大元素。比如下面这张图就显得鬼影憧憧，颇为瘆人 ↓ 有时背景还会意外出现仓颉造字的幻象 ↓ 裤子下面要有腿，这也很符合 AI 的脑回路 ↓ 我猜下面这张图在生成的时候，关键词里八成有“酒红色”，不然很难解释为啥她要拎着个酒瓶上 T 台…… 比起在 T 台上拎着酒瓶，手里如果是本书就自然多了，只要无视重力的话…… 总之，无论走哪一种路线风格，AI 假图的共同特点是：失真，与实际商品不符。正如一些消费者抱怨的：根本无法通过图片看出实物是啥样的 ↓ 还有许多网友纷纷在网上晒出了“货不对板”的对比图 —— 在 AI 假图中，每一件聚酯纤维的衣服，看上去都如丝绸般顺滑，但当被误导的消费者购入商品后，便会发现实际手感如抹布，穿上身的效果就像套了一个麻袋。 2、淘宝对 AI 假图的认定 淘宝对 AI 假图的认定，主要包括以下情形： 1、商品品质失真或款式不符，如：利用 AI 等技术导致材质表现失真、纹理褶皱模糊、商品款式不相符。图上如丝般顺滑，到手依旧像个麻袋 ↓ 2、商品效果失真或夸大效果展示。如：利用 AI 等技术过度美化导致不能展示商品真实效果，如呈现动漫感、面部磨皮过度等 ↓ 3、场景失真或不存在场景，进而导致商品展示失真，包括利用 AI 等技术产出畸形人体、违反物理规律的图片。典型的就是左图这只反关节的手，以及右图这位在土路上方的磁悬浮美女 ↓ 4、图片质量差，进而导致商品展示失真，包括利用 AI 等技术产出抠图白边、贴图感明显的图片。如下图，因为抠图不慎，导致美女的手肘莫名消失 ↓ 3、AI 假图的危害 虽然上面列举了许多一眼假的 AI 假图，看起来荒诞可笑。但 AI 假图对整个行业生态的破坏确是实实在在的。 如今 AI 假图已不仅出现在商品页，也开始在评论区蔓延，这也引起了一些消费者的警惕 ↓ 随着技术的进步，未来的 AI 假图只会越来越逼真，多出手指这样一眼假的破绽总会被解决。当商品页和评论区都被 AI 假图占领时，也将导致越来越多的消费者被误导、欺骗。 同理，AI 假图的野蛮生长不会只停留在服饰类目，甚至如鲜花绿植这样的小众类目，也被笼罩上了 AI 假图的阴影，诞生了许多魔法世界里的神奇植物。比如卖出了 1.8 万件的，长着猫脸的兰花球 —— 每个 AI 假图里的新物种，都能震惊植物学家 100 年 ↓ 被气死的除了植物学家外，大概还有被莫名换脸的公众人物，尤其还被 AI 生成了擦边内容 ↓ 被 AI 换脸的不限于公众人物，只要在网上发过自己的照片，都存在被换脸的风险，比如这位网友的照片，就被换上了杨洋的脸 —— 在平台上本分做生意的原创商家也是 AI 假图的受害者。 一件原创商品，从创意产生、修改设计、到下厂定版、实拍商品图，都凝聚了商家的大量心血，只为了让产品在消费者面前呈现出最好的状态。而一些不良商家，通过山寨、抄款、盗图等行为，不仅大大缩短了生产周期，也败坏了原创商家辛苦积累的口碑。AI 假图这一“新生产方式”的出现，又大大降低了不良商家山寨抄款、盗图的成本，进一步劣化了营商环境，挤压了原创商家的生存空间。 长此以往，商家的创新动力终会被消磨殆尽。而山寨抄款，往往涉及跨平台，仅靠淘宝一己之力难以根治。因此，我们也呼吁全行业一起治理，共同面对 AI 加持下，更加猖獗的跨平台抄款山寨问题。 4、为什么要治理 AI 假图？ 近日，国家互联网信息办公室等四部门联合发布《人工智能生成合成内容标识办法》，要求对 AI 生成合成内容进行标识。 作为一直致力于优化营商环境的国民电商平台，淘宝决定率先响应这一决定，引导电商行业早日回归正轨。 淘宝愿意拥抱科技进步带来的生产方式变革，但我们相信 AI 应该帮助商家更好地经营，帮助消费者获得更有品质的商品及服务，而不应用于损害知识产权、侵害消费者利益，成为劣质商家、商品的帮凶。