北京
本报记者 靳 博
“多亏了检察官走进社区，弥补了我们工作人员在法律知识方面的欠缺，为我们开展社区工作，化解基层矛盾帮了大忙。”天津市和平区南市街道食品街社区党委书记、居委会主任王文丽说。前不久，和平区人民检察院的检察官来到南市街道食品街社区某小区调解了一起物业纠纷，帮助社区居民解决了公共用电问题。
原来，该小区既有普通住宅还有商住公寓，分由两家物业公司管理服务，但相关设备设施存在共用情况。两家物业公司因电费和消防控制费引发纠纷，矛盾持续已久，工作互不配合。
“这次，一方物业公司对小区路面设备维修后，另一方物业公司不配合电闸合闸，影响小区路灯及电动车充电桩的正常使用，导致居民只能将电动车推进楼内充电，产生严重安全隐患。”接到社区情况反映后，和平区人民检察院负责该社区“社区检察岗”的检察官诸葛达把双方负责人请到社区，引导他们依法理性解决问题。诸葛达细致解读相关法律法规和政策规定，明确各自的权利义务和法律责任，分析利弊得失，双方物业公司听从检察官的建议，达成共识，小区的正常用电秩序得以恢复。
“如何充分发挥法律专业优势，更好地为群众服务，特别是为社区居民提供精准化、精细化服务，让检察工作由被动向主动转变，是我们一直在思考的问题。”和平区人民检察院检察长贾志杰说。“社区检察岗把检察工作从办公桌‘前移’到社区，最大程度确保检察职能与社会治理需求无缝对接，做实做好可感受、能体验、得实惠的检察为民。”
近年来，和平区人民检察院成立6支青年志愿服务队，在辖区6个街道的64个社区率先创立“社区检察岗”这一新时代为民服务平台，服务队队员以具有研究生学历的青年干警为主，共同参与基层社会治理工作，打通联系群众的“最后一米”。
社区检察岗不占用社区办公用房，也不影响检察官办案，通过建立“互联一张网、巡回一个面、预约一条线”服务机制，形成协作配合、数据共享、协调联动的共建共治大格局，先后围绕民法典、网络电信诈骗、未成年人保护等社会热点举办主题讲座、法律服务、座谈走访等各类志愿服务活动近千场次，发现并移送公益诉讼、立案监督线索近百条，为群众解决切身利益问题数十件，解答群众法律咨询千余次，发放宣传材料2万余份。
“群众可通过扫描二维码或者打电话的方式反映情况，也可以预约到检察院面对面沟通，同时志愿服务队定期会在社区开展活动，了解群众诉求，排查检察监督相关线索。”和平区人民检察院检委会专职委员、社区检察岗办公室主任卞争介绍，社区检察岗的出现有效破解了检察机关公益诉讼线索发现难的问题。
“自己平时喜欢逛街购物，但自从有了孩子，当了‘背奶妈妈’，发现许多商场内的母婴室并未真正开放，部分开放的母婴室也被杂物堆满，使用起来十分不便，这样的问题不知道检察官是否可以帮助解决。”居民李女士在参加和平区人民检察院社区检察岗举办的“守护她权益 绽放她力量”女性权益法治讲座后反映了这个问题。社区检察岗办公室收到线索后，第一时间将该线索移送至公益诉讼检察部门，该部门通过调查走访、现场取证后依法向相关职能部门发出诉前检察建议，督促其切实履行职责，规范公共场所母婴室建设，加强日常维护，确保母婴室舒适整洁和正常使用。相关部门收到检察建议后，高度重视，加强了母婴设施建设指导，并督促责任单位建立健全母婴设施运行管理制度，做好管理和维护。
近年来，和平区人民检察院充分运用社区检察岗平台，深挖公益诉讼线索，发挥公益诉讼检察职能，先后推动解决了辖区部分英烈设施保护不力、老旧小区停车占用消防通道、电动车飞线充电、校园周边商户向未成年人售卖烟酒等治理难点。
《人民日报》(2025年03月27日 第 19 版)
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