山东
为深入贯彻落实中国联通集团、省公司切实为基层减负的工作要求，菏泽联通积极行动，以实际举措解决基层面临的事务性负担过重等问题，推动公司运营效率提升和员工满意度提高。
菏泽联通正式下发《菏泽联通为基层减负工作方案》，从制度层面明确减负工作的目标、任务和具体措施。方案聚焦基层工作中的痛点、难点，力求通过系统性的改革，切实减轻基层员工的工作压力。
为确保减负工作精准到位，菏泽联通通过发放调查问卷、深入基层走访等方式，广泛收集基层员工的意见和建议，深入了解基层事务性负担和工作中存在的困难。这些一手资料为公司制定针对性的减负措施提供了有力依据。
在充分调研的基础上，菏泽联通利用自身数字化能力，开发了“基层减负反馈”平台。该平台的上线，为基层员工提供了便捷的问题反馈渠道，实现了问题反映、处理、跟踪的全流程数字化管理。基层员工可以随时在平台上提交工作中遇到的问题和困难，相关部门则会根据问题的紧急程度和重要性，及时进行处理和反馈，基层员工的工作效率和满意度得到显著提升。例如，针对基层反映的业务审批流程繁琐问题，公司通过优化审批流程、增加审批环节短信催办等，大大缩短了审批时间，提高了工作效率。
菏泽联通相关负责人表示，为基层减负是公司持续推进的一项重要工作。未来，菏泽联通将进一步完善“基层减负反馈”平台功能，加强对基层问题的跟踪和解决力度，不断优化工作流程，提升数字化赋能水平，切实为基层员工创造更加舒适、高效的工作环境，为公司高质量发展奠定坚实基础。
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