聚焦有质发展——远洋服务发布2024年度业绩

2024年3月25日，远洋服务（股票代码06677.HK）召开2024年度业绩发布会。远洋服务董事局联席主席杨德勇先生，行政总裁侯敏先生，首席财务官朱葛颖女士，经营管理部总经理陈志伟先生，资本市场部总经理周莹女士出席发布会。

2024年，远洋服务实现营业收入28.4亿元，其中，来自于第三方的收入规模占比提升6个百分点至91%。经调整后核心净利润为2.2亿元，核心净利润率7.8%。2024年，综合派息率为52%。公司合约面积为1.22亿平方米，在管面积9252.5万平方米，在管面积中一、二线城市的比例约为85.3%，在管物业费均价为3.3元/月/㎡

收入结构持续优化，核心业务稳健增长

2024年，远洋服务营业收入达28.4亿元，收入结构进一步优化，物业管理服务收入占比提升3.0个百分点至73.4%。其中，住宅及其他非商业物业管理服务收入为17.3亿元，同比增加1.8%。社区增值服务占比保持在17.2%，非业主增值服务收入占比下滑至9.4%。公司独立性进一步增强，来自于第三方的收入占比持续提升6个百分点至91.0%

现金改善，稳定派息回报股东

聚焦业务现金流，强化经营活动现金流管理，公司经营性现金流净额达1.16亿元，同比提升204.0%。截止于2024年12月31日，公司在手现金达7.6亿元，同比增长16.8%。同时，公司重视应收账款管理，严格遵守控增量，减存量原则，贸易应收款得到有效控制。公司坚持稳定的股东回报政策，2024年度综合派息率达52%，积极回馈投资者。

严守第三方项目质量标准，优质项目储备持续扩充

远洋服务始终坚持严格的第三方项目准入机制，确保第三方拓展项目质量。2024年新增的第三方拓展面积中，90.4%属于公司核心业态，88.3%位于一二线城市。公司积极聚焦大客户需求，扩充优质外拓项目储备池。2025年一季度，公司已中标19个项目，合同金额达1.34亿元，其中7个项目中标金额超千万人民币，为未来发展奠定了坚实基础。

商写业务高质量发展，绿色转型成效显著

2024年，商写物业管理服务收入达3.5亿元，占物业管理收入的17.0%。截止于2024年12月31日，公司共签约47个商业项目及28个写字楼项目，合约建筑面积达903.9万㎡，其中，来自于第三方的商写项目面积占比达到54.3%。公司持续完善商写业态服务体系，细化服务标准，赢得市场口碑及美誉度，打开外拓空间，截止于2025年3月，新增8个第三方拓展商写项目。2024年内，3个商写项目成功实现物业费提价。积极响应“双碳”目标，推动绿色能源使用，年内共有4个在管项目实现100%绿电使用。

增值业务深化发展，盈利能力持续提升

2024年，远洋服务在社区增值服务领域持续发力，聚焦业主需求，完善产品体系。社区生活服务收入规模同比增长23.7%，社区增值服务毛利率同比提升0.9个百分点。社区增值服务团队通过提供商品+服务的形式，不断提高与业主需求的适配性。在社区零售业务上实施“爆品策略”，年内推出64款爆品，实现近3000万销售额；同时，持续提升快递柜，直饮水机，及充电桩等便民设施的覆盖率，打造便捷社区。美居服务从免费入户维修介入，挖掘业主在局部改造和装修的需求，实现业务规模同比提升76%。

品质服务提升，打造满意社区

2024年，远洋服务围绕客户触点，提升服务细节，完善服务标准化流程，进一步优化客户服务体系，推动了住宅物业管理服务和非住物业管理服务标准化体系的建设和落地。公司进一步提升环境、工程及客服等方面的投入，改善社区绿化，焕新社区设施设备，加强客户沟通，构建良好客户关系。

组织重塑与科技赋能，经营效率显著提升

为应对行业变化，远洋服务以客户服务为导向重塑组织架构，聚焦品质服务提升和智能化建设；同时，优化管理模式，通过1拖N的项目管理模式，以及管家网格化管理等，强化在管项目间协同效率。通过科技赋能，公司升级业务系统，加强物业管理服务各业务条线的联动性；另外，完成清洗数据提升数据精准度，为管理层决策提供了坚实依据。2024年，公司管理费率下降至8.05%，同比下滑约0.7个百分点，经营效率显著提升。

未来展望：

远洋服务继续秉持“可持续、高质量、服务业”的经营理念，在2025年，围绕“强收入、增效益、扩现金、提品质、优团队、重合规“的业务发展思路，持续优化收入结构，提升管理规模与质量，严守项目质量标准，筑牢基础物业压舱石业务，深化社区增值业务发展，进一步提升经营效率与盈利能力。

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