山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 陈霞 李园
为增强金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，积极落实消费者权益保护主体责任及社会责任，农行平邑县支行大力组织开展金融消费者权益保护宣传活动。
设置宣传展台，拉近宣传距离。活动期间，农行平邑县支行在莲花山广场设置宣传展台，悬挂“保障金融权益 助力美好生活”等宣传条幅，走向街头，向广大市民普及金融知识，根据受众群众，重点讲解“金融消费者八项权益、防范非法集资、防范电信诈骗、防范不法贷款中介、反洗钱、反假币、个人征信保护”等与日常生活紧密相关的金融知识，并穿插互动环节，互动环节中，工作人员认真倾听市民的困惑与疑问，针对诸如 “如何辨别高息陷阱”“存款保险保障范围” 等问题，给予细致专业地解答，现场互动氛围热烈，广大市民反响良好。
聚焦重点人群，传递金融温度。老年人、青少年、村镇居民由于对金融知识了解较少，或是对金融诈骗手段不甚了解，常常盲目跟风或冲动交易，容易成为诈骗分子的犯罪目标，针对这一特点，农行平邑县支行聚焦重点人群，进村入户开展金融知识宣传。提醒广大居民警惕不法分子以“取消名下不实贷款、赠送礼品、购买保健品”等为借口，向个人发送短信或拨打电话，诱导消费者下载远程控制软件，从而实施诈骗的行为；提醒广大居民“守好钱袋子”，认准存款保险，到正规银行办理业务，切莫贪图小便宜，因小失大。
单位联合宣传，守护百姓权益。活动期间，农行平邑县支行联合平邑新华书店开展金融知识宣传，依托新华书店，设置金融知识专区，将教育宣传和风险提示嵌入消费者生产生活场景，以及产品服务的全流程、全生命周期，打造可持续的金融消费者教育宣传新模式。活动现场，广大消费者驻足问询，该行工作人员针对当前常见的电信诈骗、非法集资、虚假网络投资理财等违法活动，用通俗易懂的语言重点讲解了其中的风险和防范要点，并为大家详细介绍了个人养老金、电子医保凭证等金融产品和服务，对大家关心的存款保险、银行卡使用等问题进行了耐心解答，帮助大家更好地了解和运用金融工具，满足日常生活的金融需求。
近年来，农行平邑县支行始终践行“金融为民”理念，积极组织和参与消费者权益保护活动，此次活动不仅是一次知识普及，更是对服务承诺的深化。未来，农行平邑县支行将继续多渠道发力，加强线上线下金融知识宣传，履行好消费者权益保护主体责任和社会责任，为打造和谐金融消费环境做出更大的贡献。
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