费斯汀格效应：跳过情绪，看见事实

作者：鲸落（富书作者）

你是不是经常会这样：

因为忙于工作，父母生病无人照顾，急得都上火了，却始终找不到办法，整个人都颓废了不少；

丢了一份工作，失去了经济来源和人生方向，就觉得天都要塌下来了，从此生活都变得黯淡无光；

夫妻间吵架，就感觉婚姻走到了尽头，生命也失去了意义，终日以泪洗面。

我们每一个人都会有焦虑、迷茫、沮丧、愤怒的时刻。很多时候，我们被这些情绪裹挟着，在“想太多”里纠结和崩溃。

只是，每一次的崩溃，大多并不是外在事物的影响，往往是因为一个人难以自控的内在情绪。

就像有句话说的：“人面对的最大困难始终是自己。有时候是一根羽毛落下来就不行了，有时候泰山压下来都没问题。”

面对情绪，不同的应对模式，会迎来不同的结果。而看不见情绪背后的事实，恰恰才是一个人痛苦的关键。

与其身不由己地在负面情绪里游离，不如试着走出情绪。不被情绪左右，才能专注于事情本身，登上自己理想的山巅解决当下的问题，活出自己的精彩。

每一个情绪的选择，

都是对生活剧本的一次书写

毛姆说：“打翻了牛奶，哭也没用，因为宇宙间的一切力量，都在处心积虑要把牛奶打翻。”牛奶打翻了，有人擦干桌面，转身再为自己续上一杯；有人纠结于覆水难收，用懊悔浇灌痛苦。

我们难以掌控已经发生的事情，但可以选择当下的心情。毕竟，被情绪主导的人生是被动的，但主动掌控情绪，就能创作自己的生活画本。

前段时间，曾有一段视频全网爆火，视频主题是“男子被困沙漠，徒步20公里，淡定求助”。男子误将汽车开进了沙漠无人区，更不幸的是，车子陷进了黄沙里，他拿铲子挖了很久，也没有将车子开出来。

在沙漠里，白天地表温度高达50℃，风都是热的，脚底更是烫脚，而夜晚的沙漠，温度又会骤降。

任谁遇到这种情况，恐怕早就慌了，但男子深知面临生死的时刻，情绪最是没用。眼看就要被困无人区，比起让焦急和恐惧包围自己，自怨自艾，他选择了自救。

男子带足了水源和干粮，徒步了20多公里寻求救援。4个小时后，他遇到了巡逻车，那一刻，他也只是微笑，转而淡定地说：“我的车陷沙漠了，我徒步了20多公里出来。”

网友惊叹于男子情绪稳定，并称其为“情绪稳定哥”。殊不知，男子稳定的情绪背后，是一次次对自我命运的主导。

稳定的情绪背后，是男子对自我命运的一次次主导。我们都会遇到挫败，但打翻的牛奶，不会因为你反复舔舐伤口而被拯救恢复原样。

心理学上的费斯汀格效应，告诉人们：生活中的10%是由发生在你身上的事情组成，而另外90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定。

打翻牛奶这10%的事件，我们无法掌控，但可以掌控后面的90%。而事情是否变得糟糕，往往不在于事件本身，而在于我们如何回应它。

就像“情绪稳定哥”，困难当前，把恐惧放一边，主打的就是解决问题。如果一个人遇事就被情绪牵着走，就会陷入情绪漩涡里，难以自拔。

生活的主导权其实一直在那90%里，我们每一次对情绪的选择，其实是对生活剧本的一次书写。

情绪管理：选择回应而非反应

在网络上看到过一个故事：

艾玛是一名事事追求完美的大学生，这样的性格让她在生活中没少内耗自己。

一次考试失利就能打破艾玛平静而充实的生活。因为这次失败，艾玛开始失眠，脑海里不断回想着考试相关的事情。

她在心里不停盘问自己：“是不是自己不够努力，才会考不好？”“这次没考好，会不会影响我毕业？”“面试官看到这次糟糕的成绩，会不会询问我原因，我该怎么回答？”

所有疑问和不安就像像回声一样在艾玛内心一遍遍地重复着。只是想那么多，却没有一个答案。

其实像艾玛这种情况，在心理学上被称为“情绪反刍”。即：一个人在经历负面事件后，反复、被动地沉浸在负面情绪和思维中，无法摆脱。

在人的大脑中，有两种神经，一是杏仁核，给大脑提供快速的情绪反应；一是前叶额皮层，是理性的核心区域，给大脑提供理性的分析和调节。杏仁核让10%的意外发酵成90%的灾难，前叶额皮层则将90%的主动权转化为修复力。

心理学研究发现，持续陷入情绪反刍会激活大脑的“威胁预警”，让杏仁核劫持理性，而将注意力转向解决方案，则能激活前额叶的认知调节功能。

遇到情绪反刍，关键在于我们的回应方式。你沉溺于消极情绪，一点点的挫败，都能将你湮灭；你积极应对事件，再糟糕的事情，也能迎刃而解。

在我们的日常生活中：

如果客户因产品问题沟通造成误解而指责你，你反应回应情绪，就会和客户陷入争执中；你回应事件，就会倾听客户的抱怨，尝试给出解决方案，最终维护住客户。

面对同事的批评，你反应回应情绪，就会立即辩解，甚至反向指责同事；你回应事件，就会接受反馈，询问具体改进建议。

回家面对孩子的叛逆，你反应回应情绪，就会感到失控，大声责骂孩子；你回应事件，就能耐心沟通，彼此给予理解和尊重 。

面对当下的事件，我们的回应方式，决定了事件最终是绊脚石还是垫脚石。而管理情绪，就是选择回应而非反应。

真正通透的人：看见事实，超越情绪

当一个人面临刺激，人脑中的杏仁核像个警觉的哨兵，会在第一时间回应刺激；而前额叶皮层，则像个将军，总是在深思熟虑后才做决定。所以你看，理性总是走在情绪前头。面对生活中的不如意，我们可以让情绪流过，但别让它在心里筑巢。

在正常情况下，杏仁核和前叶额皮层是相互制衡的，有意识地激活自己的前叶额皮层，可以很好地管理情绪。

杏仁核和前额叶皮层如两位配合默契的舞者，彼此牵制，相互平衡。如果我们有意识地唤醒前额叶皮层，便如同掌握了一把开启情绪管理大门钥匙，可以自己管理情绪，让内心的波澜得以平息，理性活动。

不妨试试以下几点建议，尝试做一个不被情绪支配的人。

1、察觉和接纳自己当下的情绪

遇到情绪上头时，我们可以先去敏锐地识别、觉察自己的情绪。

比如上公交车时，你不小心被别人挤了一下，很生气，就想硬怼挤自己的人。那么此时，你就可以深呼吸，去觉察自己为什么会这么生气，找到根本原因：你生气，只是因为你起晚了，坐上了早高峰的车，乘车人太多，导致自己处于一个拥挤的空间中，很难受。

然后尝试去接纳此刻的情绪，转念告诉自己：早高峰乘车的人本来就多，人挤人，被挤一下不可避免的，下次起早点，避开早高峰就可以了。

2、调整心态，从消极的框架中解脱出来

费斯汀格效应告诉我们，事件本身没有好坏，关键要看剩下的90%。

对于早餐时孩子不小心打碎了碗筷这10%的事件，如果你责备孩子，孩子顶嘴，你和孩子便会陷入争吵。

那么接下来的一天，你都会因为早上的争吵而心情烦闷，工作也不再专心，事事都变得不顺。但如果你调整心态，从打碎碗筷这件事中跳脱出来，允许孩子无心的过失，那么就改变了事件接下来的发展。

调整心态，从消极的框架中解脱出来，可以觉察到自己正在陷入消极思维中，及时改变对事件的理解，从而调整情绪反应，掌控事件的另外90%。

3、积极自我对话，增强内驱力

前面我们讲到，可以通过调动前叶额皮层来抑制情绪上头。

除了深呼吸，我们还可以正念冥想，多对自己说正面的、鼓励性的话语和内心思考，能改变一个人的思维模式，将消极的想法转化成积极的力量，从而影响情绪和行为，激发内在的动力。

面对挑战，告诉自己“我可以”“做不好也没有关系”，可以有效缓解焦虑；面对失败，安慰自己“继续努力，下次一定能做得更好”“没关系，这次的失误，下次注意就好”，才不会太悲伤。

4、转移注意力，打破坏情绪的循环

发现自己沉溺于消极情绪中时，可以尝试去转移一下注意力，这样就不会陷入情绪反刍中，难以自拔。

工作被领导指责，就放下工作，出去散步，发泄一下郁闷的情绪；夫妻关系不顺，不如一起去看一场电影、吃一顿饭，缓和一下关系；孩子叛逆，就放下唠叨，去和孩子亲近大自然，谈谈心。

情绪消极时，按下情绪的暂停键，将注意力放在运动、兴趣、大自然中，可以打破坏情绪的循环，重新拥抱生活的美好。

稻盛和夫曾说过：“总为已经发生的失败而悔恨烦恼，毫无意义。”那些折磨我们的，并不是挫败和遗憾，而是被我们放大了数百倍的痛苦。

生命是有限的，千万不要再将时间浪费在情绪内耗上。我们每一次情绪的波动，都隐含着一次成长的机会，要允许自己犯错，接纳自己的不完美。情绪只是生活的一部分，要去掌控，不应该让情绪主导生活。

当我们学会用理性之光穿透情绪的迷雾，就能更清晰地看见事实，做出更明智的选择。

就像罗素说的：“整个问题在于，我们如何在不被情绪支配的情况下看清事实。”

往后余生，愿你能找到让情绪通畅的密码，尝试与自己和解。在每一个情绪路口，选对方向，紧握情绪的方向盘，做自己人生的主宰。

作者简介：鲸落，富书作者，一个人‬要想成功，你都需要一种能力来支撑你做好‬自己，不被阻挠，不被诱惑，这就是屏蔽力，富书第4本新书已出版，你的生活，需要屏蔽力，和500万人一起升级生活认知，本文：富书，本文版权归富书所有，未经授权，不得转载，侵权必究
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