广东
3月23日，合肥市市场监管局发布关于合肥三只羊网络科技有限公司整改情况的通报。通报显示，2024年10月11日，三只羊公司足额缴纳了罚没款6894.95万元。对“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等涉案产品，已累计赔付2777.85万元，并继续按照应赔尽赔原则，执行退一赔三标准，做好退赔工作。
针对三只羊公司在选品品控、宣传推介、售后服务、内部管理等方面存在的问题，合肥市联合调查组指导其制定具体整改措施89项。经三只羊公司申请，市联合调查组组织相关主管部门和律师、消费者代表等进行综合评估，认为三只羊公司整改符合要求，具备恢复经营条件。
同天，三只羊也发布关于停业整改情况的通报。除了上述的罚款、赔付款外，三只羊在通报中透露，已新筛选、签定3家第三方专业品控机构，分品类编制食品、化妆品等7类品控作业指导书，按规范严格把控产品质量。三只羊还透露，将严格甄选品牌合作，进一步提升自营品占比，提高准入门槛，合作品牌压减80%。
在售后标准上，三只羊表示，开设专门售后服务账号“三只羊网络售后”，对经认定的问题产品，承诺先行垫付退赔款。
从两份通报来看，三只羊的复播已经被提上日程。但两份通报都未披露三只羊复播的时间。
据了解，去年9月，抖音电商安全中心发布公告称，自2024年9月21日起，平台已对“三只羊”旗下账号进行停播处理，后续将进一步敦促其积极整改，妥善解决相关消费者的售后赔付事宜。自去年9月至今，三只羊旗下主播已经停播超过6个月。
在停播的半年里，作为三只羊最大主播，疯狂小杨哥失去了超过千万的粉丝数。蝉妈妈数据显示，去年9月1日，小杨哥还有1.2亿粉丝，现在小杨哥粉丝数量为1.08亿，粉丝流失约1200万人。
而从三只羊的整改通报来看，未来还将提升自营品牌占比、压减合作品牌、开设专门售后服务账号等。三只羊在通报中披露，对于“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷产品，目前已累计赔付2777.85万元，今后将继续按照应赔尽赔原则，执行退一赔三标准，做好退赔工作。
值得一提的是，从2023年下半年开始，三只羊就开始布局直播电商出海业务。2024年年1月，三只羊与新加坡达人进行的首场合作直播，创下TikTok电商板块在该地区的新纪录，登上本地榜第一。此后，三只羊借助TikTok平台在海外进行了多场直播带货。
去年9月，三只羊旗下主播在抖音停播后，出海之路仍在继续。今年2月，三只羊TikTok事业部仍在发布海外服饰招商，目标国家包括新加坡、马来西亚、泰国、越南等。
采写：南都记者 汪陈晨
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