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入境游:“来得了”更要“玩得好”

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外国游客在云冈石窟听导游讲解 大同市新闻中心供图

3月15日,马来西亚百人赏花旅游团走进湖北武汉,游武汉大学、登黄鹤楼、逛楚河汉街。“4月2日前,我们将迎来超100个境外旅游团来湖北。”负责此次活动接待的湖北海内外国际旅行社负责人李至说。

受益于240小时过境免签政策及免签“朋友圈”持续扩容,外国人来华旅游热度高涨。多地也把入境游列为2025年文旅发展重要任务,着力优化入境游环境,推出便利化举措,促进入境游市场向好发展。

中华文化释放磁吸力

外国友人来华,沉浸于中华文化的深厚底蕴。

3月以来,随着“欧罗巴2”号邮轮到访山东青岛,当地入境游市场持续火爆。大批入境游客沉醉魅力海滨,欣赏万国建筑,感受里院风情,开启“最青岛”发现之旅。青岛市文化和旅游局推出涵盖崂山、栈桥、青岛啤酒博物馆等地标的特色线路,为入境游客慢游青岛提供打卡指南。

火爆“出圈”的国产动画电影《哪吒之魔童闹海》吸引了大批俄罗斯游客走进黑龙江边陲小镇黑河。“无论是内容还是画面,这部电影都值得称赞。”俄罗斯游客哈利达说,观影前后,他参观了黑龙江大桥公园、品尝了中式美食、购买了黑河文创产品。据了解,黑龙江省推出黑河“中俄双子城”等10条界江界湖旅游线路,打造“一路向北”等10条边境自驾环线,以丰富的文化内涵和多元的体验产品激活入境游市场潜力。

从DeepSeek的火爆到春日“上茶山”的浪漫,近来,浙江杭州的人文底蕴吸引了海内外游客的关注。2025年,杭州在优化国际旅游线路产品的同时,聚焦茶文化、中医药和科技“3T”主题,挖掘本地历史资源,发挥科技产业优势,面向入境游客推出新的体验性旅游产品,让游客深入感受杭州的传统文化和现代发展。

积极政策撬动大市场

2025年以来,多地在引客、跨区域合作等方面推出新举措,支持入境旅游市场发展。

广西针对近、中、远距离的目标客源地,开展广西旅游年海外行宣传推广活动。出台《2025年入境旅游奖补实施方案》,加大对入境旅游企业的扶持力度,对旅行社接待境外游客来桂、远程市场开拓等进行奖励,奖金最高达20万元。

广东为“引客入粤”,多渠道、多载体提升“活力广东 时尚湾区”品牌形象。当地依托大湾区高塔联盟、粤港澳博物馆联盟等平台,加强联合推介,打造粤港澳台文化演艺、青少年交流品牌;开展“周末叹广东”宣传推广等,不断激发入境游市场活力。

今年1月,湖南18个部门联合出台《促进湖南入境旅游发展的十二条措施》,为当地旅行社开展入境游业务带来前所未有的机遇。“今年以来,我们接待的入境游客数量稳步上升,其中韩国团仍占据主力市场,新加坡、马来西亚等东南亚国家的游客数量也有明显增长。”张家界纳百利国际旅行社股份有限公司总经理张炜说,“根据市场变化,我们扩大国际化服务团队,增加英语导游和小语种服务人员,同时提供全方位的多语种行程安排和报价。”

另外,多地瞄准入境游市场散客化、年轻化等新趋势,从完善离境退税、行李寄存等细节入手,提升入境游客旅游体验。

杭州市整合推出“AI Hangzhou轻松游!”服务品牌,市出入境管理部门上线AI Hangzhou综合涉外服务平台,提供签证、支付等五大服务;市文旅部门推进“行李一件事”改革迭代升级等数字化旅游服务;市税务部门设立离境退税商店111家、“即买即退”商店14家等。这些举措不仅为入境游客来杭提供了便利,也极大促进了消费扩围。

城市发力打造新亮点

中国旅游研究院院长戴斌建议,面对外国友人、我国港澳台同胞、海外侨胞等不同客源,打造一批入境旅游首站城市,以满足差异化市场需求。与此同时,构建散客友好型城市,让入境游客观光游览、消费体验等都能享受到更体贴入微的关怀。

一些城市主动抢抓机遇,通过先行先试等办法打造创新亮点,拓展入境旅游增量市场。

杭州市融入浙江省入境旅游创新发展先行试点项目,积极开展创建申报工作,参与试点指南编制,同时依托上海打造“入境旅游第一站”的优势,联合上海推出“入境第二站”目的地,打造“上海—杭州”联程旅游产品。

作为“北京—大同—平遥—西安”黄金走廊上的枢纽城市,山西省大同市积极推动旅游国际化跃升。“我们把入境游看作文化价值转化的‘炼金炉’。比如,旅游演艺《如梦大同》以‘一剧多维’设计,让不同国家的游客在情感、文化、生活等层面找到共鸣。同时,还通过技术破壁、文化搭桥,让每一位国际游客来到大同都能享受到专业、贴心、符合国际标准的服务。”大同市文化旅游投资集团有限公司工作人员刘姝麟说。

2025年,青岛将通过实施“邮轮+目的地旅游”产品研发等举措,擦亮邮轮旅游品牌。据悉,今年青岛邮轮母港预计接待邮轮40个航次以上。其中,首艘五星红旗邮轮“招商伊敦”号将访青岛8个航次,拟接待出入境(港)邮轮游客预计超1万人次。

张家界许多旅行社都在创新打造文化体验类旅游项目,满足国际游客深度体验中国文化的需求。“我们今年计划推出‘土家织锦’体验活动,开发‘非遗一日游’线路。此外,针对东南亚市场,我们设计了‘避暑之旅’,为游客提供夏季避暑新选择。”张炜说。

(统稿:孙丛丛 参与采写:瞿祥涛、孙丛丛、张建友、周传人、宾阳、谭志红、李琤、朱萌、张玲)

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来源:中国文化报

编辑:王璐

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