内蒙古
年初以来，市政务服务中心工作人员始终以饱满的工作热情和昂扬的精神状态投入为民办事服务中，为新一年的政务服务工作奏响了奋进的开篇曲。
上午9点，走进市政务服务大厅，已经有不少办事群众在排队等候办理业务，各个业务窗口“马力全开”，工作人员以饱满的精神状态、周到的服务，热情迎接每一位前来办理业务的群众。
市政务服务中心、党群服务中心主任马志远介绍：“根河市政务服务围绕优化营商环境、提升政务服务效能和推进数字化政务，致力于打造切实便民利企的服务环境，在更多领域、更广大范围实现了‘高效办成一件事’，常态化推进机制，截至2024年年末，政务大厅为企业和群众提供办事19463件次，共收到表扬工单21件，并新增了诚信建设投诉窗口和办不成事反映窗口，畅通了群众和企业的诉求表达渠道。”
在今后的工作中，市政务服务中心将持续以企业和群众需求为导向，主动靠前服务，不断创新服务举措，优化服务流程，提升服务效能，为我市经济高质量发展贡献政务力量。
市政务服务中心、党群服务中心主任马志远说：“2025年，我们将继续深化政务服务改革创新工作，优化政务服务流程，提升政务服务智能化水平，加强政务服务队伍建设和管理，持续加强党风廉政建设，不断提高政务服务人员的廉洁自律意识，确保政务服务工作廉洁性和公正性，为群众和企业提供更加便捷、高效的政务服务。”
来源：根河市融媒体中心
记者：秦天慧 刘广成 李微
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