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世界睡眠日洞察:亚朵星球如何研究深睡?

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3月21日,在世界睡眠日引入国内的22年后,中国睡眠经济市场规模已经增长至4955.8亿元。在电商平台,枕头、被子等睡眠品类迎来爆发式增长。其中的代表品牌亚朵星球,更创下了连续多个季度GMV同比超过100%增长的发展佳绩。

快速发展的背后,亚朵星球是如何研究深睡的?

那些未被说出口的“隐性需求”

当传统家纺品牌仍在用支数、克重、填充物比例等量化标准定义一床好被子时,亚朵星球的研发团队正在“解剖”那些隐藏在用户评价背后的隐性需求。

在以往,夏凉被总是被不断强调凉感,似乎“越凉越好”。但极致的凉感,真的是用户需要的吗?亚朵星球研发人员发现,用户喜欢的不是“极致的冰冷感”,而是像“山谷树荫下的习习凉风”,或是“夏季小溪水流过指尖的清爽”,是“温柔的凉意”而非“刺骨的寒意”。

在近期刚上市的夏季深睡被Pro2.0中,亚朵星球在锦氨面料上采用了透气增强科技,用专研的透气芯体作为填充层,让纤维的Y型截面给气体留出通道,形成隐形的“导风槽”。

实验结果显示,夏季深睡被Pro2.0对比普通蚕丝被整被透气率超2.5倍。一位用户点评道,“就像被窝的新风系统一样“。

这种对隐性需求的捕捉能力,成了亚朵星球继深睡枕之后,持续打造爆款的原动力。在用户尚未感知、意识到之前,将用户的潜在需求——真需求挖掘出来。即使用户没有直接表达,但通过深度分析用户行为数据、消费习惯,便有迹可循。

亚朵超过1500家的酒店网络,成为线下真实的睡眠体验场。值得一提的是,与惯常的“找用户要一个评分”的反馈不同,亚朵星球在观察用户睡后点评时,更注重分析用户对感受的完整性描述,提炼优化产品。这种用户深度参与的产品迭代模式,在亚朵星球已形成标准化流程。

用减法对抗复杂

睡眠,可能是被睡眠打扰的。

根据中国睡眠研究会发布的《2024中国居民睡眠健康白皮书》,在中国有64%的居民睡眠质量不佳,更有59%的人群正面临着不同程度的失眠问题。

许多人的收藏夹里不知道塞进多少“安睡”“好眠”指南。睡不着的年轻人甚至把抖音#ASMR 助眠视频刷了393亿次 。

感官被占据、愈发睡不好后,越来越多人陷入了“约努力越失眠”的怪圈。

亚朵星球研发人员发现,睡眠的影响因素多种多样,解决问题的关键不在“加法”而在“减法”——不是叠加更多功能,而是削弱睡眠的影响因素。

拿温度来说,深度睡眠阶段体表温度会比清醒时高1.5℃。很多人会觉得温度高的被子更好睡,实际上,控温而更透气的被子才更容易实现深睡。

亚朵星球研发团队从户外装备中找到了灵感。将“三明穿衣法”移植到被子品类中,像冲锋衣一样,有控温层,有排湿层。在过往,采用双层设计的子母被在家纺行业内并不稀奇,但通常是两层一样的功能、厚度,觉得冷就加一层,觉得热就减一层。

亚朵星球研发出两层各司其职的“整被双层控温系统”,用户能像搭配冲锋衣内胆一样自由组合被子。在这种“用户定义”的方式下,深睡控温被甚至可以做到舍弃被套——不仅没有了“四件套”组隔产品性能,还可以整被洗涤,减少套被套的复杂体验。

打开电商平台,当不少传统家纺品牌没到换季大量上新SKU的时候,亚朵星球的新品“格外精简”,新款枕头、夏被甚至只有1个型号。不再SKU轰炸背后,是用减法对抗复杂。

通过剥离冗余功能、聚焦核心需求,一床被子最终回归它的本质使命:成为人体与睡眠之间的介质,让深睡自然而然发生。

从产品到生活方式主张

公开信息显示,截至2024年9月,亚朵集团已拥有超过8300万的注册会员。“亚朵经营的不是房间,而是人群”。当用户本位的商业哲学与千亿级睡眠经济浪潮相遇,亚朵星球正逐渐超越产品,走向深睡生活方式主张。

在睡眠经济一路高歌的同时,消费者却常常陷入“功能过载”的窘境:智能床垫的数据焦虑、分区枕头的5段式调节、助眠产品的功能堆砌,反而让入睡变成需要精密操作的技术活。

亚朵星球摒弃了过度干预的睡眠,让产品回归空气般的存在。这种减法哲学,使产品从功能载体进化为自然睡眠的介质。

市场反馈也印证着这一主张。亚朵星球的枕头、被子产品已稳坐电商平台类目榜首宝座。根据招商证券报告,2023~2026年,预计亚朵集团零售业务的复合年增长率为59%,贡献将从2024年的28%增长至2026年的35%。

用户对生活方式的追求正重塑着商业疆域。“四时阴阳者,万物之根本也”。在快节奏的当下,唯有重拾对于自然节律的敬畏,才能实现形神俱养的生活方式场景具象。

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