突发，34岁女子拔错牙后「坠楼身亡」，家人：“她说要用死来证明清白”。医生“已停诊”

刚刚看到安庆市立医院的新闻，很多人都在声讨医生，但我确突然觉得胸口发闷——作为同行，我太清楚那把拔牙钳背后，压着多少双颤抖的手；我看见的是无数同行正在制度与良心的夹缝中窒息——这起事故里，我看到的不仅是同行的失误，更是整个大环境下，压在医生身上的那一座大山。

事件还原（整理于媒体报道）

3月12日：34岁的吴女士到安庆市立医院拔智齿，医生却误拔了相邻的健康牙，还将脱落的牙齿用铁丝强行塞回智齿位置。

3月14日：吴女士因剧烈疼痛到其他医院拍片，发现被拔错牙，病历显示原“拔智齿”记录被篡改为“拔患牙”。

3月12日-17日：患者因疼痛无法进食、入睡，仅靠饮水维持，多次与医院协商未果。涉事医生坚称“牙齿能栽活”，院方未提供有效解决方案，因维权未果。亲属：“她说要用死来证明清白”。

3月17日：吴女士发布最后一条抖音：“如果这个号不更了，说明我不在了。”当晚从医院11楼坠亡。

家属表示，不接受医院给出的10万元赔偿方案，并要求查看事发时的监控视频。

@中国新闻周刊从安庆市立医院口腔科工作人员处了解到，涉事医生已停诊。该院相关科室表示，卫健委和公安已经在调查此事，将发布情况说明。

家属从吴女士手机中看到其坠楼前录制的视频，吴女士在视频中称，“事发后无人受理此事，从头到尾欺骗我，导致我34岁成了这个样子，谁来解救我？因为安庆市立医院对我造成的伤害，今天我就死在这里。”

杏林小编想说：发生这样的事故，我们对吴女士表示很遗憾，也很痛心！但目前我们最需要的是正视失误，并找到真因，才能尽可能避免类似的悲剧。

如果属实，作为同行，我相信这位医生也很想坦白说“对不起，我会补救”——而不是在深夜值班室颤抖着修改病历；所以我们更应该去知道，他为什么不敢承认自己的错误？

救人的手，正在被逼到发抖，沦为高危群体？

其实医生也是普通人，就像所有各行各业的普通人一样，只是想单纯的上个班养家糊口而已。可如今的医疗环境，医生上个班就像走钢丝，如履薄冰、步步惊险、容不得一丝错误...，压力真的太大了！因为除了面对的是生命，还要面临法律风险、制度枷锁、舆论暴力....！

可“谁人能做到永不会犯错？”，没有人，我们只能尽可能降低错误的概率，不可能做到完全不犯错误。而当我们特别是遇到一些比较激进、极端的患者的时候...，真的很无助。是什么在逼我们变成“沉默的凶手”？我们需要怎样的医疗生态？

我们需要怎样的医疗生态？

1. 制度松绑：让医生“安全认错”

建立医疗过失免责申报制度：参考航空业“无惩罚报告系统”，鼓励医生主动上报失误，通过系统改进而非个人追责解决问题（上海医调委模式调解成功率已达78%）。
推广第三方调解机制：让纠纷从“医患对决”转向专业评估，避免患者以命相逼。

2. 重建信任：从“对抗”到“共生”
知情同意流程改革：用动画演示替代冰冷签字，比如展示智齿与邻牙的3D模型，让患者理解风险。
设立医生心理豁免权：允许我们在诊疗中说“我不确定”，而不是被迫扮演全知上帝。

3. 公众教育：医疗不是“付费即满意”的消费品
普及医学不确定性：美国“Choosing Wisely”运动用公益广告告诉公众——50%的误诊源于疾病复杂性，而非医生过失。

医客说

所以，我们呼吁：

希望大众能对医生多一份理解，能明白疾病的复杂性，任何疾病都是有风险的，100%安全的治疗根本不存在，医患应该共同在不确定中寻找最大希望；

也请相关部门：请给医生一条“安全认错”的生路！

【责编】医客君

【文章来源】杏林苑社群

【图片来源】网络

【免责声明】我们尊重原创，版权原作者所有。 如有侵犯您的权益请及时联系微信：xxxfff0518 我们会在24小时内删除，感谢您对医客的支持！

【投稿邮箱】yike@touchealth.com