日前,泰康人寿天津分公司与天津市第三中心医院共同深入探索医险合作模式,落地“健保通一站式理赔”服务,为客户省去传统理赔的诸多繁琐环节,实现出院即可商保一站式结算,优化客户就医和商保理赔体验。
2025年3月3日,薛先生因胆囊结石伴胆囊炎就诊于天津市第三中心医院。3月12日,客户在医院泰康健保通直赔窗口办理商保结算,亲身体验了泰康保险“免跑腿、零等待”的“一站式直赔”服务新生态,结支时效仅用22秒,现场就拿到理赔款。
在拿到理赔款的瞬间,薛先生及其家属对医险合作带来的高效与便捷的服务体验赞赏有加,薛先生说:“以前总听说保险理赔要跑好几趟,没想到现在出院时在手机上点一点,就能一块儿把泰康保险的理赔也办完了,泰康和三中心医院的直赔合作真是太方便了!”
天津市第三中心医院作为一所集医、教、研、预、管为一体的综合性三级甲等医院,六次荣获“天津市人民满意的好医院”,以肝胆学科、心脏中心、重症医学(体外生命支持特色)、临床营养、检验、护理、麻醉、超声、放射等重点学科为“龙头”。泰康人寿天津分公司也将持续深化保险与医院的合作,真正实现利民、便民、惠民,让每份保单都成为保险消费者值得信赖的健康守护者。
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