陕西
阳光讯（李娜 记者 李源）在信息化快速发展的今天，老年人群体面临着日益复杂的电信网络诈骗威胁。为了帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提升防诈骗意识，陕西移动榆林分公司积极响应社会责任，联合榆林工信局走进林校路社区开展“银龄无忧，反诈有我”防诈骗知识讲座活动，旨在帮助老年人提高警惕性，增强自我保护能力，同时通过智能技术教学，助力他们更好地融入数字社会。
反诈宣传不停歇 心级服务筑平安
活动中，志愿者们向社区老人派发反诈骗宣传小册子，通过生动的案例讲解，向老年人详细介绍了常见的电信诈骗手段，如冒充公检法、冒充客服、中奖诈骗等。志愿者们还特别提醒老年人不要轻信陌生电话、短信和链接，避免泄露个人信息和银行卡密码。
跨越数字“鸿沟”，适老服务暖夕阳
针对老年人对智能手机操作不熟悉的问题，志愿者们手把手教授了微信聊天、发红包、查看天气、网络购物等实用功能。通过“面对面、心贴心”的教学方式，老人们不仅学会了操作技巧，还感受到了数字生活的便利。
活动设置了互动环节，邀请老年人分享自己的防诈骗经验或遇到的诈骗案例。通过交流，老人们进一步加深了对诈骗手段的了解，掌握了更多实用的防范技巧。
此次活动得到了社区居民的广泛好评。参与活动的老年人纷纷表示，通过志愿者的耐心讲解，他们不仅学会了使用智能手机，还提高了对诈骗的警惕性。一位老人感慨道：“以前总觉得智能手机很难用，现在学会了，感觉生活方便多了！”
陕西移动榆林分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，创新服务举措，精进服务质量。将“银龄微课堂”活动常态化，覆盖更多社区，帮助更多老年人跨越数字鸿沟，享受智慧生活的便利，为构建和谐、安全的数字社会贡献重要力量。
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