商务团、研学团…入境游客“扎堆”抵青开启深度游览

从百年栈桥的惊喜“鸥”遇到青岛啤酒博物馆的原浆品饮，从奥帆中心的海上览城到明月·山海间的国风演艺，从团岛农贸市场的海鲜、水果到万象城的烤鱼、奶茶……近期，入境游客“扎堆”抵青开启深度游览，青岛旅游“淡季不淡”表现抢眼。今年1月1日至3月16日，通过青岛机场口岸入境的外国人达8．9万余人次，同比增长44．7％。1至2月份，全市接待旅游入境团队2131个，入境团队游客3万余名，超过去年全年接待量的30％。

当下的旅游市场，入境游无疑是最受关注的赛道。摩根士丹利去年对中国入境游作出预估：“未来10年，通过吸引更多海外游客以及提升港澳游客的高质量消费，入境旅游收入有潜力累计达到1．7万亿—4．5万亿美元。”面对市场浪潮，如何把蛋糕做大，将“免签流量”转化为“消费增量”，推动入境客源向常态客源转化，成为青岛文旅行业的焦点。

市场持续升温

夜幕降临，奥帆海洋文化旅游区奥帆中心景区内，“夜游浮山湾——潮齐音乐会”航线成为韩国游客来青旅游的热门之选。游船内，跟随韩语导游的现场讲解，游客们纷纷拿出手机拍下“五月的风”雕塑、奥帆灯塔、青岛国际会议中心等地标景点，定格难忘的一刻。

特色的啤酒文化吸引着日韩游客来青。

今年以来，青岛旅游集团夜游航线接待韩国团队游客数量已突破6000人次，成为青岛入境游市场持续升温的一个缩影。受益于240小时过境免签政策及免签“朋友圈”持续扩容，青岛入境游散客、团队数量均呈现明显增长态势，从入境客源来看，尤其以韩国、日本及东南亚旅客居多。

“从2月份开始，能明显感觉到东南亚游客报名团队游的热情比往年要高很多，收客已经收到5月份了。像栈桥、大鲍岛、小鱼山、八大关、啤酒博物馆、奥帆博物馆等知名景点，甚至黄县路等小众景点，在海外社交平台上传播力度很大，游客会主动提出想去游玩。”山东和易国际旅行社有限公司会奖部总经理隋娟介绍，省内游的东南亚游客大多选择青岛进出，商务团、研学团等细分市场也逐步活跃起来。

近日，来自马来西亚的程逸商旅总经理吴思褤随马来西亚国家旅游局中国路演活动来青。“青岛有海尔等知名品牌，我们很多企业想来中国学习，希望能去一些工厂参观。”吴思褤透露，近期计划组织百人企业团来青，相关工作正紧密筹备中。

与此同时，省市相关部门正协力推进入境旅游市场开发。3月12日至16日，由省文化和旅游厅、中国驻东京旅游办事处、中国驻大阪旅游办事处共同组织的日本旅行商山东踩线团，在青岛、临沂、淄博、济宁等地考察踩线，为中日旅游企业直接沟通合作提供了契机。

资源联动整合

如何在做好日韩、东南亚等优势客源市场的同时，进一步扩大欧美市场的增量，是当前青岛入境游市场提质升级的重要方向。近日，市文化和旅游局组织全市重点旅行社召开座谈会，资源的整合联动引发热议。

从做强传统入境市场来看，品质化是鲜明的趋势。“从去年开始，我们公司先启动韩国市场，综合考虑下，我们主动放弃了一些低价产品的市场，仅做品质团，但市场还处在培育期。青岛的韩国入境市场已有近三十年历史，联动山东半岛的产品售卖也有四五年时间，产品需要更新和创新。”中国国旅（青岛）国际旅行社有限公司总经理朱少康深耕行业多年，他同时提到，目前接待的入境游客不仅有到访青岛、山东的需求，省外游的需求也很大，要用好青岛交通枢纽的便利条件，拓展更加多元化的入境游产品。

拓展欧美市场增量，离不开与口岸城市的联动。“青岛要吸引欧美游客，要与上海、北京、广州等城市联动，将这些城市的资源和青岛的资源结合，将青岛资源与山东资源整合。”朱少康结合多年经验给出建议，得到了不少业内同行的认可。

“围绕入境游，我们企业内部做过专题探讨。从数据来看，入境游正从热门城市向热门区域扩散，与全国主要入境城市联动，可以作为后期重点发力的方向。”港中旅（山东）旅行社总经理王晓光还透露，近期省内多个城市的文旅部门、景区赴青岛旅行社走访，拿着政策上门寻求合作，为青岛企业拓展当地市场提供了机会。

记者查询发现，泰安市近期出台的政策中，明确提到“鼓励泰安文旅企业加强与济南、青岛、烟台、威海等省内口岸城市和北京、上海、广州等国际旅游集散城市旅行社的合作”，泰山景区也将实施针对旅行社（含OTA旅行商）、外语导游员、自媒体宣传营销的具体奖励优惠政策。从全国来看，为助力江苏省入境旅游，“水韵江苏”全球传播中心除了在海外布局，也在上海设置了国际传播基地。

撬动行业增长

尽管入境游市场复苏的迹象不断涌现，但新的突破点在哪儿，仍是多方一直在思索的问题。

恢复增加国际航班运力，对于青岛入境旅游发展有着重要作用，东南亚市场是一个鲜明的例子。2024年7月，为满足旅客出行需求，港中旅国际（山东）旅行社有限公司携手多家旅行商与青岛航空合作开通青岛直飞马来西亚吉隆坡航线，这是山东省第一条直飞马来西亚的正班航线，开通以来上座率稳定在75％。今年1月份，航班由每周三班增加到每天一班，高峰期上座率可达100％。受此带动，去年，马来西亚入境青岛游客数量排名提升到青岛入境客源第四位。

过境免签政策的全面放宽优化，为优化青岛入境旅游市场客源结构，提振入境文旅消费带来新的增长空间。自2024年12月17日至2025年3月16日，240小时过境免签政策实施三个月，从青岛机场口岸24小时或240小时过境的外国人来自英国、美国、加拿大、俄罗斯等55个国家，总计1800余人次。其中，人数最多的是英国及俄罗斯旅客，占比分别为40．6％和26．2％。

在放大海洋、啤酒等特色元素的同时，丰富产品的文化内涵，提升产品的丰富度，是吸引入境客源的重要途径。“现在客人除了对自然风光、城市建设这些感兴趣外，对我们的传统文化也很感兴趣。”隋娟建议，文旅部门如果能与旅行社对接，提供一些短时间内能够完成的文化体验，体现出青岛独有的文化特色，会非常有吸引力，同时也可以宣传青岛城市形象。

在马来西亚国家旅游局中国路演活动的现场，记者还随机采访了多位马来西亚旅行商和业界代表。“单青岛一地的产品是比较单一的，我们一般还会搭配郑州。希望青岛能在海外市场加大宣传，比如在宣传片里看到青岛有海鸥，但此前我们并不知道青岛哪里能看海鸥。吉隆坡到青岛直飞是6小时50分钟，在这个航程里，马来西亚游客就会将青岛与日韩的一些城市作为目的地候选来比较。”正如这位旅行商所说，在提振入境游的语境下，旅游目的地的竞争也就不再局限于国内。

“从近两年的数据来看，旅行社在入境游接待中发挥着重要作用。”回应行业期待，市文化和旅游局市场管理处（科技处）处长苏宏伟透露，结合省里即将出台的相关政策，文旅部门将进一步完善政策体系，在旅行社做大入境接待总量、引进大团队、开拓国外市场等方面加大奖励力度，积极引导旅行社开发品质化、多元化产品，激励旅行社在全市入境游发展中发挥更大作用，服务全市加快建设国际滨海旅游目的地。