黑龙江
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蜜雪冰城食品安全问题被曝光，消费者却集体护短，这是为何？
2025年315期间，蜜雪冰城部分门店因使用隔夜柠檬片被湖北经视曝光。然而，消费者并未大规模抵制，反而通过购买支持、情感声援等方式形成“反向公关”。其股价在曝光次日逆势上涨，社交媒体上“4元柠檬水还要什么自行车”等言论占据主流。
蜜雪冰城4-6元的均价让消费者对其“微瑕”容忍度较高，形成“一分钱一分货”的预期匹配。相较于同期被曝光的更严重问题，消费者认为蜜雪的“隔夜柠檬”尚属可控风险。这种“被迫比烂”的心态源于食品安全问题的长期脱敏训练。
尽管消费者宽容，但蜜雪冰城近年因食安问题被行政处罚23次，投诉量超万条，暴露出加盟模式下监管缺位。媒体呼吁“平价非免死金牌”，需守住食品安全底线。
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