山东
3月17日，工行滨州分行成功为退役军人任先生发放了一笔10万元的“退役军人乐业贷”，标志着该行在落实国家退役军人金融服务政策、推动“随军行”拥军品牌建设方面迈出重要一步。此笔贷款将用于任先生家庭装修及子女教育支出，切实满足退役军人退役后安居乐业的多元化消费需求。
政策赋能，精准滴灌民生需求。为深入贯彻落实《退役军人事务部等21部门关于支持退役军人创业创新的指导意见》，该行积极对接当地退役军人事务部门，依托“乐业贷”专属产品，为退役军人提供低利率、高灵活度的消费信贷支持。本次发放的贷款享受利率优惠，且免收提前还款违约金，延长容时还款天数，充分体现政策红利。通过专属金融服务，该行进一步提升了退役军人的获得感和满意度。
高效服务，全流程便捷体验。据悉，任先生退役后因家庭消费需求迫切，向该行提交贷款申请。该行客户经理迅速响应，结合其稳定的收入流水，快速核定贷款额度，并通过“绿色通道”完成线上签约与提款。全程仅耗时2个工作日，彰显了该行“线上+线下”协同服务的高效性。这一高效服务模式不仅体现了该行的专业能力，也为退役军人提供了便捷、高效的融资体验。
科技助力，风险管控与便利并行。该行依托新一代个贷系统，通过大数据风控等技术，在确保合规的前提下简化流程。贷款资金采用自主支付方式发放，严格遵循“专款专用”原则，禁止流入房地产、投资等领域，确保资金用途合规。这一系列措施既体现了该行的风险管理能力，也为退役军人提供了安全可靠的金融服务。
客户心声：“退役不褪色，服务暖人心”。
“没想到贷款这么快就到账了！工行的‘乐业贷’不仅利率低，手续还简单，解决了我们家装修的燃眉之急。”任先生对该行的服务连连称赞。作为“随军行”服务体系的重要一环，该行通过专属产品为退役军人提供“全职业生命周期”金融服务，持续提升退役军人的获得感和幸福感。
下一步，该行将以首笔业务落地为契机，多措并举推进退役军人金融服务。深化GBC联动，扩大政策覆盖面，深化与退役军人事务部门、社区及军营的联动，通过“送政策进军营”“金融知识讲座”等活动加大宣传力度，为更多退役军人提供“创业有支持、乐业有保障”的金融后盾。未来，该行将继续以政策为引领，以科技为驱动，为退役军人提供更有温度、更有力度的综合金融服务。
记者 齐国利 通讯员 李猛
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