北京
“2个工作日就办完了全部流程，跨区域通办太方便了。”近日，三亚市崖州区“跨区域通办”服务再获群众点赞，实现异地办事零距离，群众满意度高达100%。
李女士在办理护士执业证书业务时遇到难题，按传统流程需在三亚市政务服务中心与崖州区间往返。崖州区工作人员了解情况后，迅速启动“跨区域通办”机制，借助“海易办”平台统一接件受理系统，通过“异地代收材料+邮寄送达”，仅2个工作日就完成了注销到重新注册的全部流程。
同样受益于“跨区域通办”服务的还有来自海口市秀英区王传燕货物运输部的卢先生。他的货车已到年审时间，但因故无法立即前往海口办理业务。在崖州区政务服务大厅咨询时，工作人员即刻启动了跨区域通办机制，顺利帮助卢先生完成了道路普通货运车辆的年度审验业务。
今年以来，崖州区营商环境局实施“异地收件、远程办理、协同联动、邮寄送达”的创新服务模式，并结合“线上平台支撑、线下专窗服务、全程帮办代办”的多元化渠道，有效解决了道路货物运输车辆年度审验、护士执业许可等高频事项的“多地跑”“折返跑”问题。自2025年以来，崖州区已为海口秀英区、龙华区以及三亚市级等多个地区办理了60余件跨区域业务。
借助“海易办”平台及统一接件受理系统，崖州区将跨区域业务纳入了标准化、数字化的管理体系，实现了申请材料“一次提交、多地共享”以及审批结果“线上核验、即时送达”。群众只需在就近的政务大厅提交材料，便可通过系统流转、部门联动和邮寄服务轻松完成异地业务的办理，真正实现了“进一扇门、办多地事”。目前，崖州区已全面实施跨区域通办常态化的协作机制，群众满意度高达100%。
崖州区营商环境局的负责人表示，下一步将积极拓展“跨省通办、全省通办、全市通办”的服务范围，加大宣传推广力度，推动更多高频事项纳入通办清单，使“马上办、网上办、就近办”成为常态，为企业和群众提供更加高效、温馨的政务服务体验，为海南自贸港的建设注入更多便民利企的新动能。
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