烟台融媒3月19日讯(记者 宋晓娜)近日,芝罘区南尧社区居民拨打“烟台民意通”热线6601234反映,荣尧街一处采用铁皮材质的管道井盖,在车辆通行时会产生极大噪声,影响居民的休息和日常生活安宁。
接到反映后,记者将情况反馈至社区。社区负责人立刻安排网格员对周边居民进行走访,全面了解问题的具体情况。经过多方走访与调查,最终确认该井盖的归属单位为供热公司。
了解清楚情况后,社区迅速与供热公司取得联系,详细说明了问题的严重性以及周边居民的诉求。双方经过深入商讨,达成了更换管道井盖的共识。供热公司对给居民造成的困扰表示歉意,并立即派遣专业工作人员前往现场处置。随后,工作人员迅速展开工作,顺利完成了井盖的更换。
随着新井盖的投入使用,噪声问题得到有效解决,居民们的日常生活恢复了往日的宁静。南尧社区此次高效解决居民诉求,赢得了居民们的一致好评。
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