北京
近日，哈经开区投资服务中心和哈尔滨市平房区政务服务大厅联动，创新推出便企利民“一屏同办”服务，进一步优化营商环境，推动政务服务便利度再提升。
“刚拿到营业执照，还以为要花半天时间到平房区政务服务大厅办社保建户，没想到在这里就能办，真是太方便了!”刚刚在哈经开区投资服务中心办理完设立的某企业负责人陈先生对“一屏同办”服务赞不绝口。以往，哈经开区内企业办理社保建户、参保信息推送等业务需前往平房区政务服务大厅，路程和排队等候都需要耗费时间和精力。为解决这一难题，平房区营商局引入远程虚拟窗口设备，推出便民利企“一屏同办”服务，打破地域限制，为企业提供“远程办”服务。
“一屏同办”服务推出后，企业只需前往哈经开区投资服务中心的“两区通办”窗口，通过远程虚拟窗口设备，点击想要办理的业务，扫描身份证，通过人脸识别完成身份核验，即可与平房区政务服务大厅的工作人员视频连线，实时咨询、提交材料、办理业务。实现“面对面”“一对一”服务，让企业办事更省心、更放心。
目前，该项服务已上线9项企业常办社保服务事项，自今年1月试运行以来，已累计为企业办理社保业务50余件，大幅缩减企业群众办事的时间与空间成本，企业满意度达100%。
据介绍，平房区将继续坚持以企业需求为导向，探索将更多政务服务事项纳入“一屏同办”范围，同时，依托平房区三个政务服务分中心、哈经开区四个园区政务驿站，不断拓展“一屏同办”系统平台可应用场景，不断提升企业获得感和满意度。(记者 薛婧)
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