北京
为进一步强化员工专业素养，夯实业务基础，提升服务质效，近日，中国农业发展银行南通市通州支行客户部组织部门全体员工开展集中学习培训活动，围绕常用文件制度、系统实操等内容进行专题学习，并通过集中考试检验学习成果，推动“学思用结合”走深走实，为全行高质量发展积蓄动能。
一是聚焦制度明规范，夯基固本强技能。本次学习以“补短板、强内功”为目标，支行制定了详细的学习计划和制度学习清单，重点围绕最新办贷管贷核心制度文件、系统实操演练等，采用集中学习和班后测试的方式序时开展。客户部负责人带头领学，结合当前业务实际，逐条解读政策要点，细致剖析重点难点风险点，确保全员对制度要求学深细悟。同时，针对信贷管理系统业务操作中的高频场景，通过“现场演示+分步实操”的方式强化技能训练，安排业务熟手进行纠错指导，帮助员工熟练掌握业务流程，规避操作风险。学习过程中，参训人员结合工作实际展开互动研讨，在学习与交流中共同进步，形成了“以问促学、以思促行”的良好氛围。
二是以考促学验成效，学以致用强担当。为检验学习成效，客户部在集中学习后利用中午休息时间组织闭卷考试，试题涵盖制度要点、操作规范、风险防控及考核细则等知识，全面考察员工对学习内容的掌握情况。由客户部负责人及“三合一”专员监考，考试全程严肃认真，参考人员均独立完成答题。本次为第一期测试，后期将按月组织，严肃考试纪律，确保收到实效。通过考试，既巩固了学习成果，又帮助员工精准定位知识盲区，为后续针对性提升指明了方向。
三是学用融合提质效，凝心聚力谋发展。作为通州支行客户部深化队伍建设、打造学习型团队的重要举措，该行已制定了详细的学习方案，包括利用周三晨会集中学，周五晨会集中讨论答疑，定期讲解实务操作，执行周学月考制度等。通过“学、练、考”一体化模式，不仅提升了员工的专业能力和合规意识，更激发了团队“比学赶超”的进取精神。下一阶段，通州支行将持续强化“学以致用、以学促干”的导向，建立常态化学习机制，将重点业务知识与技能分模块分阶段有序推进学习与考核，督促青年员工练好内功、抗牢使命，推动学习成果转化为服务乡村振兴、助力全行高质量发展的实际成效。（史建潇 李周）
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