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车后315:一年30起假机油案、涉案近3亿,电商平台又成“风暴中心”?

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在后市场阴暗的角落,看似于正品无异的“假机油”们正暗藏杀机,悄无声息地通过各种渠道被注入进汽车发动机,如同一剂“慢性毒药”,侵蚀着无数车主的利益和行车安全。

每年被曝光的假机油总是让人触目惊心,不仅涉案金额巨大,而且年复一年,这一黑色产业链却从未被彻底斩断,总是在暴利的驱使下屡禁不止。

从废旧机油的回收翻新,到精美包装的以假乱真,再到通过线上线下渠道流入市场,假机油的制售链条早已形成了一条成熟的“黑色流水线”。这些劣质机油披着正品的外衣,以低廉的价格吸引消费者们。

然而,假机油的泛滥不仅仅是制售者的单方之过,线上平台的监管缺失、链条上的经营者铤而走险、被蒙蔽的消费者维权困难等,共同构成了“制售假机油”这一乱象的温床。

又是一年315,又是一年消费者维权日,我们不禁要问:假机油为何层出不穷?如何斩断假机油这条黑色产业链呢?

01、一年近30起假机油案,制售链条庞大复杂且隐蔽高效

正值315,假机油又来凑热闹了。

近一个月以来,后市场多起假机油频频被曝光,如广西柳城县查获135瓶假冒“美孚”“嘉实多”机油;内蒙古阿拉善警方也查出了假冒美孚机油32瓶、嘉实多机油35瓶;国家监管总局在6家线上平台抽查中发现机油不合格率高达39.29%等。

而被查处的假机油只是冰山一角,尽管全国各地监管部门不断加大对假机油的打击与惩治力度,但假机油乱象依旧猖狂。

如根据广东省市场监管部门披露的数据显示,2024年该省平均每5天查办1起假机油案。而据不完全统计,2024年曝出了近30起假机油案件,涉案金额累计高达2.6亿元。


根据AC汽车的梳理,2020年至今,假机油相关的报道超过百起,涉案金额小到几千元,大至22亿元。其中,仅2024年就有2起涉案上亿元的假机油案。

但是无论是几千元的“销售假机油”还是上亿元的“制售假机油”,每一起假冒机油案的背后,都有一个庞大复杂且隐蔽高效的黑色产业链,涉及生产、包装、运输、销售等多个环节。近几年来,从上有的原材料供应、到中游的生产加工、再到下游的销售渠道,各个环节环环相扣,整个“制销”链条越来越完整。

第一,供应端:造假原材料供应充足,可按需采购。

2024年年底,央视新闻揭露了一个令人震惊的现象,国内每年有80万吨废机油不知去向,但却在某个角落经过简单加工、披上“品牌”外衣后,摇身一变成为市场上的“优质”机油。


除了可以采购废机油、回收油等,大品牌的机油回收瓶、防伪标签、合格证书、商标纸箱等都能网购。据报道,一位嫌疑人在招供时表示,“拿灌装机灌,因为包装已经搞好了,封好瓶盖口就行。他要什么,我就假冒什么”。

第二,生产端:造假门槛低,家庭协作式小作坊即可。

由于假机油生产流程简单,一间简陋的作坊、几台破旧的机器,再网购制假原料和包装,仅需10万元就可投产,制作出真假难辨的成品机油,价值却能数以千万计。

在2023年的一起涉案上亿元的十堰假机油案中,仅7人的家庭作坊就形成了制假流水线,生产出大量假机油,4年时间内销售1.07亿元,毛利润达到4000余万元。

第三,流通端:线上电商渠道成“重灾区”,经销商也牵扯其中。

从上述假机油的销售渠道来看,包括线上的电商平台、线下的汽配经销商、汽修店等都有牵涉其中。其中,电商平台、线上平台,甚至二手交易平台都是该团伙关注的重点渠道。

在广东“上亿假机油”案中,嫌疑人伍某通过淘宝、抖音、快手等渠道,发展出上百名“经销商”,这些“经销商”分散至全国各地,招摇至修理厂推销。同时,嫌疑人还通过线上平台向散客车主“出货”,甚至诱骗车主“囤货”。

可以看到,假机油制作简单,流通环节又十分高效且隐蔽,提高了监管部门的打击难度。更为重要的是,暴利回报吸引着制假售假者源源不断参与其中,也让假机油乱象屡禁不止。

02、暴利和制假的核心动力,但电商平台的纵容也平添助力

毫无疑问,暴利是制售假机油的核心动力。但同时,“造假技术”的升级和电商平台的“纵容”,让“假机油”这一顽疾越来越难以根治。

首先,在造假源头上,基础油是机油的“底料”。

据AC汽车此前了解,正规市场的二类基础油的价格每吨为4000-7000元之间,更高端的三类基础油、PAO全合成基础油,采购价格达到了上万元。但是造假者通常通过回收废油、走私油等降低成本,其中提炼废机油的一吨成本不到600元,中间的成本相差了10倍。

此外,再加上添加剂、回收包装桶、高仿标签、纸箱、人工等成本,最高制作成本不到20元/L,但是却能以80-120元/L出售,利润率高达600%。

而上述案件中被公布的数据也印证了这一点:广东假机油造假窝点的“出厂价”仅为45元,再以100元卖给经销商,而正品大牌售价600元;湖北造假窝点以每瓶20元的成本,按130元售假;江苏售假链条以300元的价格,出售正品需800元每桶的仿造品......

其次,造假的手段越来越高明,机油真假难辨。

在防伪技术上及时升级,最基础的版本是回收大品牌的机油桶,尽管沾满油污,但经过高压冲洗、激光去痕、紫外线杀菌后焕然一新,连桶底原厂模具编码都能完整保留,在包装上迷惑消费者。

紧接着,造假团伙还能1:1复刻品牌官方“验证网站”,在消费者通过防伪验证码查验真假时显示“正品”,几乎毫无破绽。

除此之外,科技魔幻照进现实。在2024年常州假机油案中,造假团伙以每年120万元雇佣黑客团规,通过渗透某机油大品牌的防伪数据库,做到每一批假货都能对应真实机油的防伪码段,实现“扫码即验真”。

据润滑油信息网的报道,部分造假商家还打通“官方授权”漏洞——在某电商平台旗舰店查获的假机油,竟能通过海关级防伪验证,提供完整的海关报关单和质检报告。

在种种“技术”加持下,不仅消费者轻易被蒙蔽,部分终端门店也在不知情的情况下成为了受害者,积极配合打击制假售假行为,向警方发起举报。

第三,电商平台逐渐沦为售假的“好帮手”,引发消费者“口诛笔伐”。

AC汽车以“假机油”为关键词在黑猫平台搜索,竟发现近一个月相关投诉案件多达721起,其中投诉“某多”“某宝”等电商平台包庇售假商家的帖子比比皆是。

一方面,电商平台在产品上架前未设置有效的“保真”门槛,如产品溯源,超低价提醒等;另一方面对涉嫌售假的商家,应对方式仅是是下架商品或清退商户,很多被封店的商家“换个马甲”重新上线经营,很难有威慑力。

更为重要的是,即便发现买到了假机油,车主也需要先将假机油送到专业的检测机构,得到确实的“证据”才有可能让售假商家无法狡辩,但这也意味着需要付出高昂的时间和人力成本,最后只能不了了之。

毋庸置疑,制假团伙“超常”努力让假机油堂而皇之地流通在市场中,给后市场的机油品牌、汽修门店和车主都带来了直接或间接伤害。

03、多方合力斩断假机油黑色产业链,回归服务行业本质

“年年打假年年假”,假机油的层出不穷让也后市场的经营者和消费者明白,仅凭“315晚会”的监管只能收一时之效,最重要的是,还需要车主、汽修门店、电商平台和监管部门的多方合力,才能斩断假机油这条黑色产业链。

目前来看,机油品牌厂家为守护“金字招牌”已经主动出击,一方面加追溯产品源头和提升防伪技术,另一方面配合各地监管部门开展车用润滑油专项打假行动,收效颇丰。

如湖北应市市场监管局联合“美嘉壳”等打假护牌人行动,查处5家涉嫌销售侵犯品牌商标机油的经营店。其中,壳牌还设立了专门的打假团队,对市场的产品进行实时监控。

其次,假机油的泛滥已经引发了车主的信任危机,对重资产、长周期经营的汽修门店来说,危害到了安身立命的根本,“反抗”的态度也越来越明显。

一位门店老板透露,某些大品牌的4l机油空桶的回收价在15-25元,但是自己门店通常是用刀划破机油桶身和标签,坚决不提供任何制假售假条件。他也向车主呼吁,要相信“一分价钱一分货”,即便是网购机油,也一定要去往官方授权渠道。

对多数车主来说,近些年来的门店的“保养大战”还是电商平台的“爆款”机油,都无形中形成了“性价比”的标签,低价有着最直接的吸引力。

但这也引发了两个最为实际的问题,一是车主受限于对假机油辨识度不够,很难分辨假机油,等到发动机因此受到损伤时,只能吞下“省小钱花大钱”的苦果;二是网购机油去往汽修门店,在车辆出问题时,容易引发“是劣质机油引发还是技师安装有误”的消费纠纷。

因此车主也要做到提高警惕,选择正规渠道购买机油,不贪图便宜货。

而尽管电商平台广受诟病,但受车主消费习惯影响,后市场的电商化趋势仍在加强,线上的需求日益增长,因此更需要筑牢“防火墙”,严防死守,包括加强对入驻商家的资质审核,建立严格的商品准入机制,利用大数据等技术手段,及时发现和打击售假行为等,切实保障车主的消费和维权权益。

相信后市场从业者合法合规经营意识,回归服务行业的本质,才能形成良性发展的雏形,假机油的这条利益链将不攻自破。

打假不止315,我们也将持续关注假机油的动向。

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