山东
齐鲁网·闪电新闻3月16日讯 3月16日，滨州市举行“2025滨州春季焕新快乐购”消费季启动暨滨州市（滨城）“安心储”信用监管平台推广活动。
这次推广应用的“安心储”信用监管平台，是聚焦破解预付消费“退款难、跑路多、维权难”困局，量身打造的一个以预付消费资金监管为主要功能，兼顾企业商家服务的综合服务平台。该平台最大特点是，全国首创“提存公证”预付消费监管多行业整体推进模式，将进一步强化预付消费监管，为规范商家经营、保障消费者预付资金安全开辟新路径。
2024年10月以来，滨城区率先在全市开展预付消费监管模式创新试点。聚焦预付消费重点领域和关键环节，充分考虑商家规范经营、消费者资金安全、政府部门有效监管等实际，统筹各方资源力量，量身搭建“安心储”信用监管平台，构建起“政府牵头、提存公证、金融参与”的多方合作监管模式。2025年1月份平台建成后，按照“试点试行—以点带面—全面推广”的思路，在渤海国际商圈开展试运行，广泛收集经营者和消费者意见建议，逐步优化平台功能，全面提升平台体验。历经两个多月的试点运行，在总结试点经验基础上，于3月16日正式在全市推广应用。
“安心储”信用监管平台是集各场景下预付类资金充值消费、资金监管、卡券管理等于一体的预付资金监管平台，旨在保护消费者预付资金安全、树立商户诚信经营形象，促进预付消费市场良性发展。特别是，聚焦预付消费资金安全核心问题，首创“提存公证”多行业整体推进监管模式，可实现消费者预付资金100%监管，有力保障消费者合法权益。具备以下特点：
监管全面有效。平台采取“提存公证”模式，引入滨州市滨城公证处作为资金监管方，消费者预付资金先行进入公证处公证提存账户进行100%监管，确保不因商户倒闭、“跑路”等造成消费者预付资金损失，真正守牢消费者“钱袋子”。
操作简单便捷。平台依托微信小程序开发建设，消费者可通过入驻平台商家专属“安心储”二维码扫码进入，或通过搜索“安心储”直接进入平台相应商家，即可选择预付业务进行充值。
结算高效透明。消费者预付资金将100%进入公证提存账户进行监管，根据消费额度、消费次数、消费时间等进行核销后，预付资金划拨至商户账户，真正实现消费一笔、收款一笔。同时，平台将对消费交易记录进行全流程保存，商户、消费者均可通过平台实时查看消费情况，实现消费转账全透明。
融资精准灵活。合作银行为入驻平台商户提供优质信贷服务，有效解决商户融资困境，缓解商户资金压力，保障商户资金流完整，实现银企良性互动、双向互利。
溯源清晰可控。消费者通过“安心储”信用监管平台进行预付类服务充值时，将与商家签订电子协议，有利于保障消费者合法权益，让消费者维权有据可依。
闪电新闻记者 周建辉 通讯员 张永滨 冯娜 报道
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