“手机抽奖”陷阱事涉上市公司兑吧集团凌晨回应

经济观察报 记者 钱玉娟 3月15日晚，央视“3·15晚会”曝光一些互联网广告服务商通过手机抽奖敛财的套路，其中包括杭州兑捷网络科技有限公司（下称“兑捷科技”）、诺禾网络科技有限公司（下称“诺禾网络”）。

央视报道，用户通过第三方电子发票服务平台提交发票信息后，页面会自动跳转至“大转盘”小游戏。在点击抽奖并获得“大奖”——200元话费券后，充值话费没有到账，用户询问客服得知，按照使用规则，需要充值4000元、最快15个月才能用完券码。

上述手机抽奖互动广告由兑捷科技负责推广，该公司负责人称，话费券使用周期长，多数人领取一两个月后就遗忘了，这也给商家敛财提供了便利。

除开发票外，停车场扫码付费等场景都可以植入广告，这些是兑捷科技当前获利最高的业务，“投100万元当天回150万元”，这些业务板块的客户“已经接近于疯狂”。

诺禾网络主要通过白酒推广获利，宣称价值4700多元的两箱白酒，以398元的价格卖给消费者，消费者货到付款收到的是真实价值63元/箱的白酒。

诺禾网络负责人清楚，话费券、白酒推广这些业务带有诱导属性，甚至对消费者有欺诈嫌疑，但背后的暴利诱人，“基本上一天的流水在20亿元左右”。

兑捷科技成立于2019年6月，经营范围包括广播电视节目制作经营、网络技术服务、计算机软硬件及辅助设备零售等。兑捷科技隶属杭州兑吧网络科技有限公司，而后者又由港股上市公司兑吧集团（01753.HK）100％控股。

3月16日凌晨，兑吧集团通过官方微信号发布致歉声明：针对“3·15晚会”报道的关于下属业务公司兑捷科技涉及的“手机抽奖引发消费陷阱”，侵害消费者权益的问题，公司第一时间启动内部应急响应机制，成立专项小组，配合政府执法部门开展核查处置工作。

兑吧集团成立于杭州，2019年5月在港交所上市。兑吧集团官网显示，其为金融、互联网等行业的数万家客户提供了用户增长、活跃留存、流量变现的全周期运营服务。用户运营SaaS提供积分体系运营、会员营销运营、游戏化运营服务；互动广告平台提供媒体变现服务、广告投放服务。

从央视调查情况看，兑吧集团的核心产品成为商家进行流量变现、牟取暴利的工具，通过预设“中奖率99%”的虚假抽奖模板，吸引消费者在手机上参与互动，进而通过算法调控用户行为路径，数据追踪用户使用习惯后，再步步诱导用户进入扣费的陷阱中来。

公开信息显示，兑吧集团2019年营业收入为11.37亿元，净利润为2.05亿元。其营收贡献比例约95％的业务是互动广告。

在2024年半年报中，兑吧集团营业收入为4.58亿元，同比减少35.3%，官方解释，互动广告业务收入减少受行业增长疲软影响，该业务的毛利率从历史平均20%以上降至13.42%。

核心的互动广告业务承受增长压力之际，下属业务公司兑捷科技又被央视曝光，兑吧集团表达歉意的同时，也表示将汲取教训，规范开展公司各项业务。

截至3月14日港股收盘，兑吧集团的股价已较当年的上市发行价跌超96%，仅报0.23港元/股。

钱玉娟经济观察报记者

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