河南
本中心消息 “供电公司的办电速度快，让我们及时在春节后通电投产，留住了招来的熟练工人，为企业正常生产打好了基础，太感谢了！”3月5日，市先进制造业开发区管委会相关负责人和浙豫纺织有限责任公司负责人来到邓州市供电公司，将一面写着“高效廉明为企业热情服务排忧解难让企业倍感暖心”的锦旗送到该公司，对公司的高效服务表示诚挚的感谢。
春节前，浙豫纺织有限责任公司招了一大批熟练工人，春节后需要尽快上班，为防止熟练工人流失，企业需要尽快投运生产。为确保企业及时用电，邓州市供电公司高度重视，安排专属客户经理跟踪服务，第一时间上门就企业的用电性质、用电设备容量进行现场勘查，面对面沟通，确定合理接入方式等事宜。同时，为企业项目提供“事前先导式办电、事中优化内部流程、事后常态化回访”的全方位管家式服务，从申请用电到送电投运，压缩办电时间，及时解决企业办电及用电过程中遇到的各类问题。一系列优质、高效、便捷的服务举措赢得了企业高度肯定，于是便有了开头的一幕。
据了解，近年来，邓州市供电公司持续优化电力营商环境，根据不同企业用电性质，制定“一企一策”走访方案，深入现场了解企业心声、经营状况、用电负荷等情况，宣传公司助力企业降本增效的各项政策和优化营商环境的举措，征集企业用电诉求，为企业提供“事前、事中、事后”服务，切实解决企业关注关切的实际问题，努力提升企业用电体验。
（融媒体中心 李中贺 邓州市供电公司 王亚刚）
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