法治面｜吴彦祖口语课被指“本人只讲5分钟”，“含祖量不足”可获赔吗？

界面新闻记者 | 吕雅萱

日前，吴彦祖在社交平台上开设“吴彦祖教英语”账号并售卖口语课引发关注，截至2025年3月14日，该账号在小红书、B站和抖音上的粉丝总数接近250万。《吴彦祖带你学口语》课程全网定价398元，据第三方平台数据，该课程在短短5天内销售额突破500万元。

该课程的名气是通过“吴彦祖教英语”账号在社交平台上发布的4条宣传视频打响的。宣传视频中，吴彦祖用地道的英语口语演绎办理酒店入住、点咖啡等生活场景。吴彦祖在一条视频中介绍：“我是一个在加州长大的美籍华裔，从俄勒冈大学建筑系毕业生到演员再到导演，我的身份在不停转变，唯一不变的是英语始终是我与世界对话的工具，而现在，我有了一个新身份， 一个英语口语老师，我的英语不仅是母语，更在好莱坞全英文工作环境中打磨了20年，所以你还在等什么呢？跟我一起学英语吧。”

据课程宣传海报，该课程亮点是阿祖真人教学，原生场景演绎，AI练习伴学，包含84节话题场景课，课程有效期730天，购买者需要下载高途APP上课。高途APP上的课程页面显示，吴彦祖的头衔是主讲老师、高途特邀讲师、课程主理人。

但一些消费者购买课程后反映，《吴彦祖带你学口语》课程中吴彦祖教学的内容占比较少，AI伴学也没有智能感，课程质量低于预期。

据界面新闻了解，《吴彦祖带你学口语》课程包括4个板块，分别是阿祖课堂，阿祖对话，AI陪练和学习报告。在阿祖课堂上，吴彦祖以录播形式出现，他用英语介绍日常场景表达并教学发音，然后课程画面切换到另一名荷花老师补充深入讲解，再切换到吴彦祖的录播课。吴彦祖和荷花老师双人教学下来一共8-10分钟，吴彦祖教学时长约为一半。

“我对这个课最期待的是全程能看见吴彦祖，哪怕是数字人也行。”一名购买者告诉界面新闻：“但是课程中加插别的老师，还不能快进跳过，吴彦祖讲课不到5分钟，感到很失望。”另一名购买者说：“我也是冲着吴彦祖买的课，但是课程中出现另一个老师，而且教学水平一般，只是在重复吴彦祖的口语。”该购买者已申请退课。

高途淘宝旗舰店客服告诉界面新闻，课程是吴彦祖亲自录制的，一节课完整学下来有20分钟左右。但对于吴彦祖单独出镜的时长，该客服回避回答，只说荷花老师的课属于赠送性质。

在阿祖对话板块，吴彦祖坐在镜头前用英语提问一个日常话题，屏幕下方会自动出现标准回答句式，学习者跟读一遍就会有相应评分。吴彦祖提完5个问题后，这一板块的学习即完成，吴彦祖在屏幕前竖起大拇指，用英语夸奖学习者：“做得好，我为你骄傲！”

而在AI陪练板块，学习界面是跟吴彦祖的AI语音聊天框，吴彦祖的AI语音根据设定好的话题场景提问，学习者用口语回答。

不过，一些网友反馈，“AI陪练”和吴彦祖都更像噱头，对话的只是吴彦祖的AI声音，不是真人或AI数字人，所谓的AI也不能根据学习者的提问给出智能化回答，更像是提前设置好的问答内容，中间还出现重复对话。

目前，#吴彦祖英语课遭吐槽 话题在小红书上有接近20万浏览，不少网友发帖反映，吴彦祖更像是该课程的噱头而非主讲老师，课程质量和专业度也低于期待。

北京来硕律师事务所李肖峰律师告诉界面新闻，从课程广告中的“吴彦祖带你学口语”“亲自陪练”的表述跟课程消费者反馈的内容对比来看，该课程宣传有误导消费者之嫌，根据《消费者权益保护法》，经营者应向消费者提供商品或服务的质量、性能等真实、全面的信息。若实际服务中名人参与度与广告呈现存在重大偏差，如仅录制标准化教学视频，无个性化互动，则涉嫌构成广告法规定的“对商品或服务作虚假宣传或引人误解的商业宣传”。

另外，该课程广告声称吴彦祖是“英语最好的明星”，违反我国广告法禁止使用“国家级”“最高级”“最佳”等绝对化表述，虽然后面加了“之一”试图弱化其绝对性，其实仍然构成对比较优势的绝对化宣传。

界面新闻注意到，目前，“英语最好的明星”这句表述已经从高途教育淘宝旗舰店的课程海报上删去，新的表述为“英语地道的明星”，但高途APP的课程页面上仍然保留着“英语最好的明星”这句话。

北京自容律师事务所刘永恒律师告诉界面新闻，消费者可以从主讲教师授课时长、AI陪练智能性、形象性及课程形式、课程内容等方面比对，如果商业宣传与课程真实内容在上述方面存在重大出入，该课程可能构成虚假或引人误解的商业宣传。对此，消费者可以请求消费者协会组织调解，向有关行政部门投诉。

李肖峰律师表示，但从现有证据来看，该课程主体行为未达到欺诈标准，他建议消费者可以收集广告原图、课程录屏、客服沟通记录等电子证据，以“含祖量不足”为由主张要求解除合同并赔偿损失。他提醒，经营者应该诚实守信，不得对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，否则需要承担相应的法律责任。

公开信息显示，吴彦祖英语课由高途教育集团和雅识教育科技联合推出，雅识教育科技（杭州）有限公司由上海玩美祖合品牌管理有限公司持股30%，后者由上海斐鑫然文化传播有限公司持股46.75%。而DANIEL NEH TSU WU （吴彦祖）持有上海斐鑫然文化传播有限公司90%的股权。