在“3.15”消费者权益日来临之际,中国人寿财险乌海市中心支公司组织开展“暖心探视”活动。
3月10日,理赔/客户服务分中心分管领导一行前往医院,探视因交通事故受伤的客户,详细了解伤者病情及治疗进展,耐心解答家属关于理赔流程、赔付标准等疑问,确保客户清晰了解自身权益和保障范围。针对复杂纠纷案件,中国人寿财险乌海市中心支公司积极提供调解服务,凭借丰富的经验和专业的法律知识,公正、客观地分析案情,提出合理调解方案,促进双方和解。
此次活动彰显了中国人寿财险乌海市中心支公司对客户权益的高度重视,体现了公司在服务创新上的不懈努力。未来,中国人寿财险乌海市中心支公司将继续提升服务质量,努力成为客户心中最值得信赖的保险品牌。
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