平台春天行动开始对打，木途美如何出招？

2025年的春游大幕已经拉开，去哪儿、途牛、木鸟等平台已经相继发布了春游报告。订单数据水涨船高，说明了春游市场的火热。木途美三大平台都拿出了主推活动挂在banner位静候品鉴，路过的用户也很难不多方对比一下。那么，木途美该如何在这场激烈的市场竞争中突围，找到属于自己的制胜之道？本文将深入分析木途美的战略布局与市场表现，为你揭示这个春季行动背后的故事。

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2025年的春游大幕已经拉开，去哪儿、途牛、木鸟等平台已经相继发布了春游报告。订单数据水涨船高说明了春游市场的火热。木途美三大平台都拿出了主推活动挂在banner位静候品鉴，路过的用户也很难不多方对比一下。

旅游市场正在随着春游热潮的到来开始爬坡。春天已经来了，蓬勃的生机在大地上蔓延，平台们也确实是时候好好搏一搏了。

木途美各有什么牌？

木鸟和途家近期都上线了春游主题活动，可谓又一次正面交锋。木鸟民宿方面，木鸟民宿的春游活动仍然聚焦周边游主题，给出了110元的券包，这与近期木鸟发布的春游报告相呼应。

从活动详情来看，基于地理位置推荐的周边春游目的地及目的地周末出游的景点推荐在落地页均有体现。同时，木鸟民宿上线了110元的优惠券包，共分为5档，用户只要登录即可领取，下单时符合使用条件自动抵扣。

途家民宿方面，平台上线的春游主题主要聚焦场景，分为全家、聚会、携宠等主题，以十个城市的别墅类房型为主，除常规优惠内容外没有其它优惠内容释出。

美团民宿没有主题活动上线，给出了28元的天降券可以在下单时抵扣，不过时效性较强，领取当日就需下单。另外需要注意的一点是，天降券并非平台全量房源可使用，还需要下单时结合房东参与情况查看。

作为木鸟民宿常规优惠的延续，春游活动一如既往给出了优惠券包来争抢用户。

相比于平台活动，更吸引笔者的是木鸟民宿的代言人，这似乎是木鸟民宿的新动作。

住宿品牌合作代言人，最朴素的想法是为自己起到一个专业形象背书作用，或者借明星的知名度覆盖更广泛的人群，木鸟民宿合作代言人是否能实现品牌的长效种草还有待继续观察。但从近期下载量来看，木鸟民宿单天下载量及7日日均下载量均高于途家和美团民宿。

此前，途家民宿banner位就专门推出过聚焦别墅的多人入住活动，途家想借助大单迅速提升盈利。最新上线的春游banner同样也采用了这一推荐机制。至于能否如愿还要看用户是否买单了。

去年，美团的免费住宿表现亮眼，自首屏不再展示免费抽奖活动后，美团民宿的APP store单天下载量就很难再突破三千大关。然而如果持续免费住宿活动，营销费用以及房东成本这笔经营账就需要好好算一算了，多数中奖房源仅限当日入住的局限性使得免费住宿很难引导用户真正成单，宣传作用大于转化作用，美团推出天降券，也是希望能够将平台流量真正转化为订单。

民宿预订平台的用户分层

透过各家平台的春游专题活动，我们得以窥见的不仅是平台在优惠方式上的布局，也能清楚感受到三大平台的暗自角力。

其实从传统意义上的淡旺季来看，三月份并不是一个用户出行的旺季，因此木鸟民宿才会聚焦周边游内容。

尽管如此，各大民宿预订平台依然根据用户出游需求以及平台主推内容，针对性地做了主题活动。哪怕不能帮助平台拓新，淡季流量对于每家平台而言也不容有失，因为此时的用户倾向往往意味着清明乃至五一的风向和流量，体现了各家整体的订单趋势。

不过从途家民宿聚焦多人出行来看，各家民宿预订平台也正在做精细化的用户分层。

百度指数来看，木鸟民宿20-39岁用户占比较为平均，美团民宿和途家民宿的优势在30-39岁年龄段。但这只是简单的用户分群。

分群以后，能便于业务更好地识别不同类型的用户，做精细化运营动作。简单的用户分群，可以直接拿用户标签（特别是物理特征）做分类，复杂的分群，则可以用更多数据。比如用户分层下的高价值用户。

从用户年龄来看，木鸟民宿的优势在年轻用户，对外的主推产品是网红民宿。

木鸟民宿发布的2024年度报告显示，平台18-24岁用户占比为55%，25-29岁用户占比为16%，面向这部分用户开发颜值更高、更容易出片的网红民宿，更利于平台转化。

但从百度指数结合木鸟民宿自身发布的报告来看，30岁以上用户的比重也较大，或许这部分用户会成为增量。

用户正在从此前的订民宿还是酒店，向“住什么样的民宿”过渡，这也为平台在存量用户中推动新增长带来可能。

途家民宿的优势在于30-39岁用户，这与携程商旅流量较为适配。途家民宿的优势产品为酒店式公寓，相对来说多人入住民宿的产品有一定劣势。

不过途家的思路非常正确，从这部分人群的商旅出行需求拓展到家庭游需求，实现单人价值的深度挖掘。产品劣势将是阻碍途家进一步发展的最大阻碍。

美团民宿的优势同样在于年轻用户，这是由美团系的基因决定的。美团以绝对低价占领市场，美团民宿的天降券就承袭于美团系。在这样的扶持下发展的美团民宿，产品多为低质低价民宿，只适合特种兵旅游偶尔为之。

更重要的是，各平台的细分用户贡献值，这对平台来说，也是需要进一步去做的。

近年来，用户分层成为平台应对市场波动的重要手段——一方面降低价格敏感用户的流失风险，另一方面强化高端用户的价值感知和付费意愿，确保平台整体收入的稳步增长。

RFM模型下精细化的用户价值分层，才能发现核心用户是谁。但价值并不只代表用户消费金额，还包括活跃价值、转介绍价值、消费潜力价值等等。因此讨论分层前，首先要搞清楚分层的标准，该用何指标定义。

核心用户群是哪些、消费偏好如何、消费差异是什么等等，完整的用户分层可以指导平台结合竞争对手的产品+优惠活动，把各种优惠券/积分，统一折算成“回馈比例”指标，然后制定策略。

在更加精细化的用户运营过程中，会更加考验对用户心理需求的把握和动态优化的能力，这个过程机会很多。如果平台能够有效利用，会给业务带来不小的增量。

本文来自作者：雨后伊晴