越南：慎防打电话征收水费新骗局

诈骗手段日益高深莫测，骗子冒充水费收取人员、公安、法院干部要求受害者下载虚假应用程式、扫描二维码或提供个人资讯以侵吞财产。

在数字化时代，网络诈骗手段越来越复杂，针对受害者的焦虑或失去警惕的心态。最常见的诈骗手段之一是冒充职能机关诱骗受害者点击恶意链接或提供个人资讯。

通常，骗子发送简讯或电子信箱，要求受害者点击链接以“更新资讯”、“下载应用程式”、“修复账户错误”或“验证身份”。在登入之后，受害者的个人资讯、银行账户可能被盗，或意外下载间谍软件。

为了避免陷入骗局，请记住两个重要原则：在执行任何与财务或个人资讯有关的行动之前，“不要点击陌生的链接”和“核实资讯”。

假装收取水费、诱骗下载应用程式

现在，诈骗分子的伎俩越来越狡诈，经常冒充银行、公安、法院、检察院、电力和水务服务提供单位等发送简讯或打电话通知紧急问题。骗子利用受害者的恐慌心态或引诱受害者不假思索地听从其指引。

最近出现的一种新的诈骗手段是冒充供水公司打电话通知客户拖欠水费，若不按时缴费就会被断水。接着，骗子要求受害者在Zalo上与自称是辅助人员交友，然后指引查看发票。在受害者发现没有任何债务时，他们立即说是由于账户未进行银行与公司系统互联，并要求下载名为“供水务服”的应用程式。

即使受害者没有在应用程式上执行任何操作，骗子仍继续询问受害者的银行应用程式，然后发送二维码，要求扫描以实施“账户互联”。实际上，此行为导致受害者无形中将钱转入骗子的账户。为了隐瞒交易内容，他们还要求受害者用公民身份证或驾照遮住手机屏幕，然后尽快点击“继续”、“确认”并输入PIN码以完成交易。

住在第十二郡的黄氏贤叙述关于差点被骗的经历：“我接到一个陌生号码打来的电话，自称是供水公司的总台，说我欠200万元，若不立即付款，就会被断水。由于我家一直按时付款，因此我很困惑，所以按照指示操作。此人要求我在Zalo上与辅助人员交友以检查资讯。

在检查发票，而没有找到任何债务后，他们说我还没办理银行账户与公司之间连接手续，并要求我下载“供水服务”应用程式。接着，他们向我发送一个二维码，让我扫描以完成手续。最可疑的是，他们说，为确保安全，要求我在交易过程中使用身份证或驾照遮住手机屏幕。发现异常迹象后，我停下来并直接打电话给供水公司总台检查，才意识到自己差点被骗了。”

除了冒充水费征收人员的诈骗手段外，冒充公安、法院、检察院等机关的诈骗行为仍常见。骗子打电话或发简讯给受害者，告知他们涉及刑事案件，要求提供个人资讯、银行账户，以“为调查工作服务”。甚至，他们还要求受害者转账以“证明清白”。

不仅如此，有的骗子还发送带有虚假链接的简讯，要求受害者点击这些链接以“验证身份”或“检查案件卷宗”。在登入后，受害者可能被要求输入个人资讯、银行账户或意外下载恶意软件，从而为骗子窃取数据，并侵占财产创造条件。这是高深莫测的伎俩，目的是让受害者失去警惕，在未检查资讯时就按照指示操作。

不透过带有链接的Zalo、SMS或Messenger收取水费

据中安供水股份公司副经理阮明海告知，近期，本市出现冒充供水部门人员诈骗、侵吞客户财物的情况。

这些骗子的伎俩是打电话、发简讯威胁客户，说若延迟付款就会被断水，然后通过Zalo、SMS或Messenger发送链接，要求付款。在客户点击这些链接后，账户里的所有资金可能不翼而飞。

为防止这种情况，中安供水股份公司肯定，不透过带有链接的Zalo、SMS或Messenger收取水费。客户应仅透过公司在官方网站（https://capnuoctrungan.vn）上公布的官方渠道付款。有效的付款方式包括：MoMo、Payoo、VNPay、ZaloPay、ShopeePay、ViettelPay、Vikki和Agribank、MBbank、Vietcombank、OCBbank等银行所属网络银行以及旧邑国库。

另外，该公司肯定，没有使用名为“供水服务”的应用程式来收取水费。客户需要保持警惕，一旦发现诈欺迹象，应立即通知职能机关。

如果客户怀疑有诈欺行为，请立即联络热线19001836寻求辅助。在需要与客户联络时，中安供水股份公司将透过官方渠道与客户联系，例如：“TAWACO”识别电话；或发送以“TAWACO”的品牌名称发送简讯；或透过 MY TAWACO 应用程式发送简讯。

提高警惕以免落入陷阱

据Chongluadao项目共同创办人吴明孝表示，随着网络诈骗日益狡诈，识别和预防是非常重要的。

识别虚假链接的最明显迹象包括：

-可疑的网域：坏人通常使用有轻微拼字错误且与原始网站相似的网域。例如：“congty.com”可以改为“conggty.com”以行骗。

-缩短或不清楚的链接：缩短或包含奇怪字串的链接可能会引导进入恶意网站。

-要求提供敏感资讯：若链接指向的页面无缘无故地要求提供个人资讯、银行账户或密码，需提高警惕。

应对诈骗伎俩的方式：

-不要点击陌生链接：不要点击来自陌生人或未知来源的简讯或电子信箱中的链接。

-核实资讯：在收到银行、职能机关或组织的通知时，应直接拨打官方电话号码以核实。

-使用安全软件：安装安全软件以阻止登入诈骗、恶意网站，降低个人和财务资讯被盗用的风险。

-参加基本培训课程：组织或鼓励参加资讯安全短期课程，以提高预防网络诈骗的意识和技能。提高意识和掌握网络安全知识是保护自己和亲人免受日益复杂的网络诈骗的最有效方法。

来源：西贡解放日报