湖北
为切实履行金融机构社会责任，扎实推进金融消费者权益保护工作。在“3.15”国际消费者权益日到来之际，农发行巨野县支行迅速响应，紧紧围绕“保障金融权益，助力美好生活”主题，通过线上线下联动、网点内外结合的方式开展金融知识宣教活动，切实提升群众金融素养和风险防范意识。
立足网点阵地，开展金融知识宣传教育
该行积极利用营业网点主阵地，通过LED电子显示屏持续滚动播放“树立理性投资理念 避免盲目跟风”等通俗易懂的标语，使客户和社会公众能够一目了然地了解消费者权益保护。此外，还在柜面大厅的显眼位置摆放了丰富的宣传手册，同时张贴宣传海报并播放金融知识宣传教育视频，以多种形式普及金融知识，切实提升群众金融素养和风险防范意识。
聚焦重点人群，强化反诈知识宣传教育
该行组织青年员工聚焦“一老一少”等重点人群，在人民广场人群密集处设置宣传摊位，主动向周边老年人群体揭示“电信诈骗”“养老投资陷进”等非法活动，助力守护老年人的“钱袋子”。向青少年群体普及金融基础知识、提示校园贷风险防范、倡导理性消费，帮助广大青少年增强风险意识、提升防范能力。
该行还加强对企业的宣传活动,通过上门服务,讲解典型案例,运用生动形象、通俗易懂的语言向企业工作人员阐明电信诈骗的特征及危害性,讲解防范电信网络诈骗的方法及经验,提升宣传工作效果。
利用“互联网+”宣传阵地，营造清朗金融网络空间
该行充分利用客户群、朋友圈等线上渠道，进行金融法律知识宣传，通过“以案说险”形式进行防范电信诈骗、非法金融业务活动相关的金融法律风险提示，引导金融消费者理性选择金融产品和服务，自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗金融网络空间。
下一步，该行将以此次教育宣传活动为契机，不断加大金融知识宣传的广度和深度，创新宣传方式和方法，切实提升宣传活动的吸引力和感染力，进一步拓宽受众覆盖面，为筑牢金融安全防线，维护金融消费者合法权益贡献农发行力量。（薛垂友）
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