上海
“劳动者辞职，单位也要支付经济补偿吗？”“公司调岗，员工一定要配合吗？”“离职后还能拿到年终奖吗？”……在经济形势复杂多变的当下，劳动关系领域涌现出诸多新情况、新问题，时刻考验着劳动者与用人单位。
记者在3月14日举行的“和合共治・营商护航”主题活动上获悉，闵行将通过搭建专业高效的行业调解协商平台、发布劳动人事争议调解仲裁与审判白皮书等一系列有力举措，进一步优化法治营商环境，推动劳动关系和谐稳定发展。
协同合作搭建劳动争议调解新平台
活动当日，闵行区人力资源服务行业劳动人事争议调解委员会正式揭牌。
据悉，近年来，伴随经济结构深度调整与用工形式的日益多元化，人力资源服务行业劳动争议数量呈现持续攀升态势。为及时、高效化解行业内劳动纠纷，充分发挥行业性调解组织在多元矛盾纠纷化解中的独特作用，由闵行区人社局牵头，联合区总工会、司法局、工商联、企联、街镇以及人力资源服务公司等多方力量，在深入调研、精准把握人力资源服务企业需求的基础上，精心搭建起这一专业、高效的行业调解协商平台。
活动现场，上海才烁人才信息咨询有限公司等6家成员单位代表郑重签署《闵行区人力资源服务行业劳动争议联合调解组织公约》及《诚信承诺书》，以契约精神为行业调解工作的规范化开展筑牢根基。
同时，为充分发挥人力资源行业调解员的专业优势，提升调解工作的公信力与影响力，活动还为调解员代表颁发了聘书，激励他们在未来的劳动人事争议调解工作中担当作为。
“人力资源服务行业劳动争议调解组织的成立，一方面，将借力人力资源行业优势，在企业内部化解劳动争议，避免矛盾升级，有利于促进劳动关系和谐稳定，同时提升了劳动争议的处理效率。另一方面，行业调解组织的成立有助于引导行业企业加强行业自律，规范用工行为，促进行业的规范化、专业化发展，提升整个行业的形象和竞争力。”区人社局劳动监察仲裁科负责人张纯煦介绍说。
发布白皮书送上用工“避雷指南”
活动现场还发布了《上海市闵行区劳动人事争议调解仲裁与审判白皮书（2023—2024年）》。
据了解，这份白皮书凝聚了闵行区近两年在劳动人事争议调解仲裁与审判工作中的创新智慧与实践成果，通过系统梳理创新举措、深度剖析典型案例，精准洞察当前劳动关系领域面临的新问题与新趋势。
区劳动人事争议仲裁院及区人民法院针对典型案例进行了详细解读，为企业与劳动者送上一份实用的用工“避雷指南”。此次发布的十大典型案例，覆盖劳动报酬、劳动合同解除、劳动关系认定等劳动关系的核心领域，极具代表性与指导意义。
例如在“劳动者辞职，单位也要支付经济补偿吗”案例中，清晰界定了用人单位存在违法情形时劳动者依法获得经济补偿的权利；“未签劳动合同，双倍工资是否一定能得到支持”案例，着重强调了劳动合同订立与履行过程中诚信原则的重要性；“公司调岗，员工一定要配合吗”案例，则明确了在合理调岗情形下劳动者配合用人单位安排的义务。这些案例犹如一面面镜子，为用人单位与劳动者在日常劳动关系处理中提供了清晰、明确的行为参照。
在深入研读白皮书与典型案例后，上海闵浦人才公司总经理兼 闵行区零工市场颛桥站负责人吴博感慨颇深：“作为上海市首家零工市场的官方运营商，这个白皮书的发布，对于我们公司在未来工作当中怎样依法合规、合情合理做好临时性及季节性用工管理，起到了非常好的一个指导作用。”
据悉，下一步闵行将全力构建“1+20+N”的多元化解纠纷立体调解网络，推动区、镇、企等20家单位实现紧密协同联动。充分发挥行业主管部门的“牵引”作用、街镇的“协同”作用以及行业的“自愈”作用，将调解服务触角精准延伸至企业一线，全力实现劳动争议“小事不出站、大事不出镇、矛盾不上交、维权零成本”的多元解纷目标，进一步维护劳动者与用人单位合法权益，构建和谐劳动关系。
记者：覃丛丛
部分供稿：区人力资源社会保障局
初审：方佳璐
复审：方雨斌
终审：刘垦博
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