走进3·15

反诈民警生动讲案例、银行发布适老支付产品…… 3月14日，上海银行联合上海市治安总队、阳光人家·佘山社区举办“保障金融权益，助力美好生活”主题活动。聚焦老年群体金融安全，上海银行通过“认知升级-产品赋能-全民参与”三重维度，构建起立体化反诈防护体系，助力老年群体牢筑金融安全防线。

认知升级：反诈课堂直击“银发陷阱”

“虚假投资”“情感杀猪盘”……上海市公安局治安总队黄奕警官以“反诈教科书”式的授课，深度解析典型案例。

当他展示着那些触目惊心的案例时，台下的李阿姨攥紧了手中的笔记本，想起上个月邻居王大爷差点被“高息理财”骗走养老钱的事，如今那些看似遥远的骗局，突然变得近在咫尺。

产品赋能：智能支付守护“钱袋子”

针对老年群体支付安全痛点，上海银行正式发布上银“安心付”适老支付产品。

“安心付”通过账户限额、智能管控以及兜底保障等技术，助力银发群体跨越“数字鸿沟”。在上银“安心付”产品发布环节后，为首位体验客户颁发纪念证书，标志着适老支付产品正式落地服务老年群体。

全民参与：构建“银发反诈联盟”

反诈不是“独角戏”，而是全民的保卫战。

上海银行宣布将联动区老年大学、老年体育协会等机构启动“银发反诈斗士计划”，开展“反诈知识竞赛”“KOL反诈短视频大赛”等系列活动。社区志愿者张叔叔表示，要带着自己制作的反诈短视频，走进每个楼栋宣传。

长效机制：打造“没有围墙的课堂”

上海银行与阳光人家社区共同揭牌成立“美好生活工作室”，将每月举办“警银联合小课堂”，提供金融知识普及、上银安心付使用教学等服务。

依托“网点+社区+线上”三维网络，上海银行持续完善适老金融服务体系，将金融宣教融入日常生活场景。

作为养老金融服务的先行者，上海银行长期深耕银发需求，构建多层次养老服务体系,持续强化和完善老年客户的反诈宣教和权益保护工作，不断完善老年客户消费者保护机制，提升适老服务能力，坚持防教并举，将老年人资金安全和消费理念嵌入经营服务全流程。

通过警银协作、创新反诈宣教形式，打造“集中性+常态化”的金融宣教网络，为老年群体铺就一条安全、便捷、有温度的养老金融之路，陪伴长者乐享美好生活。

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