江苏
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“12345”经过近几年的发展，这个号码已成为企业群众向政府部门咨询政策、反映诉求、解决问题的首要选择，广泛受理住房保障、交通出行、民生保障等各类诉求。
△修复前
近期，我区12345热线民声接听员接到市民反映，青口镇下口村龙门处有一根线杆倾斜幅度过大，有倾倒的风险，希望相关部门尽快处理。民声接听员根据职能划分第一时间将诉求派发至区工信局，区工信局接诉后，立即协调移动公司前往现场处理，对倾斜线杆扶正加固，消除安全隐患，保障了周边市民及车辆通行安全。
△修复后
区12345热线将始终牢记“群众利益无小事”，做好群众的“贴心人”角色，用心用情解决好每一件“小事”，不断提升群众的获得感、幸福感。
来源：赣榆12345
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