松桃农信联社多措并举筑牢金融权益“防火墙”

自2025年“3·15金融消费者权益保护宣教活动”开展以来，松桃农信联社深入贯彻落实“以人民为中心”的服务理念，以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，通过多元化、特色化、精准化的宣教举措，切实提升金融消费者风险防范能力，为构建和谐金融环境贡献农信力量。

金融知识进万家服务群众零距离

松桃农信联社充分发挥基层网点优势，以“高管带头+全员行动”模式推动活动落地。联社主任及网点负责人通过“主任接待日”现场解答群众疑难问题；辖内各网点利用赶集日人流密集特点，在集市摆摊设点，开展金融知识宣传活动；松桃农信工作人员通过普惠大走访，进村入户为民服务并开展金融宣教，打通金融服务和宣教“最后一公里”。开展活动以来，松桃农信联社在主任接待日共接待3人解决7个问题，开展集中宣教112场次覆盖8753人次，进村入户68次为群众现场服务4976次。

宣传渠道多样化扩大宣教覆盖面

线上线下一体化推进，形成立体化宣教网络。线下以营业网点为核心阵地，在网点内悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、摆放宣传折页，营造浓厚的宣传氛围；开展“五进入”活动，举办金融知识讲座，与市场监督管理局共同开展集中宣教。线上依托微信公众号、朋友圈等平台发布各类金融知识，扩宽宣教覆盖面，让金融知识和权益保护理念深入人心。通过各类活动，松桃农信联社累计张贴横幅37、海报70份，发放宣传折页3841份，开展“五进入”活动110场覆盖5686人次，线上发布内容8期覆盖3022人次。

宣传方式特色化寓教于乐见成效

松桃农信联社充分利用地域特色，开展金融知识进苗乡活动，在苗族聚集区域进行双语宣教，以乡音乡情拉近沟通距离；创新开展“三八妇女节消保知识竞答”活动，将竞答成绩纳入考核，进一步提升内部职工金融素养；编制标准化宣教课件，统一全辖宣教内容，以各种寓教于乐的宣教形式拓宽影响面。松桃农信联社开展金融知识进苗乡20场，覆盖930人次，开展现场消保知识竞答，吸引30余名员工参与，制作标准化宣教课件5份。

松桃农信联社在此次活动中，充分结合当下热点和身边真实发生的案例，用最接地气的乡音，为群众带来消费者权益保护、反洗钱、反诈骗、存款保险、非法金融活动等金融知识，有效提升了群众的金融素养与风险防范能力。下一步，松桃农信联社将继续履行金融知识宣教主体责任，持续开展更多元化的金融知识宣传活动，为维护金融消费者合法权益、助力经济社会稳定发展贡献更大力量。（任立新）

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

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