中国银行北京市分行：扎实推进境外来华个人支付便利化

　　中国网财经3月14日讯 3月14日，由国家金融监督管理总局北京监管局指导，北京市银行业协会、中国网财经、清华大学经济管理学院联合主办的中外金融文化交流会暨《金融伴我成长(外国人版)》推介会于清华大学成功举办。本次活动由中国银行北京市分行(以下简称“中行北京分行”)作为支持单位，邀请到来自金融监管、行业协会、金融机构、专家学者等多方代表，就中外金融文化交流展开深度对话。同时现场吸引到百余位外籍留学生踊跃参与，同与会嘉宾一道，切身感受中国特色金融文化的独特魅力与时代价值。

　　中行北京分行资深客户经理李迎春在会上表示，2024年以来，中行北京分行扎实推进境外来华个人支付便利化工作，发挥专业优势，统筹行内资源，切实提升境外人士支付服务质效。

　　李迎春介绍，近年来，国内移动支付发展远超国际水平，在国外更多的人习惯使用银行卡进行支付，根据卡组织统计数据，全球7成以上的线下交易通过挥卡方式完成，在部分地区甚至超过9成。而在国内绝大部分人已习惯日常使用移动支付(扫码支付)，基本无需随身携带银行卡。结合国内外支付环境现状，为更好融合支付工具，提升境外来华个人支付便利，中行北京分行在外卡受理环境建设方面，按照“大额刷卡、小额扫码”的发展思路为外籍人士提供外卡受理服务。大额刷卡方面，中行北京分行线下外卡服务主要支持外籍人士的大额、高频消费场景，包括北京双机场、高铁站，西单、国贸、蓝港等多个商圈，百余家四五星级酒店，星巴克等连锁门店，也包括清华大学等高校。外籍人士可持外卡通过插卡、刷卡、挥卡完成交易，与在境外支付方式一致，符合其持卡消费习惯。为协助外籍来华人士快速融入国内支付环境，对于小额消费的支付，中行与合作伙伴支付宝、微信先后推出“外卡内绑”移动支付业务，支持外籍人士将自己的境外银行卡绑定在支付宝、微信上，在国内进行扫码支付。这种方式自2022年初北京冬奥会开始试点推广，目前交易规模逐年攀升，渐渐在入境人士中培养支付习惯并得到认可。

　　“外卡受理环境建设方面，下阶段，我们会保障重点商圈商户外卡POS布放及使用，持续推广‘外卡内绑’业务，结合与支付宝、微信的合作经验，与更多合作机构进一步丰富外卡移动支付的合作场景。”李迎春称。

　　除了外国人用卡体验，李迎春表示，中行北京分行在网点优化及布局方面也下了很多功夫。网点优化布局方面，分行制作了统一的境外来华人士支付服务宣传海报和手册，在北京市全辖网点均有布放，展示面向境外个人的金融服务。在中行北京分行微信服务号上，上线境外来华服务专区，与网点宣传形成交互，方便客户在手机阅览。同时，开展网点服务提升专项行动，在厅堂设置“便利化服务向导”，考虑到ATM外卡取现都是100元整钞，中行北京分行对涉及涉外支付场景的ATM机全部增加了10元零钞支取功能，且在网点设置人民币零钱包，确保客户“即来即兑”。下阶段，中行北京分行将优选跨境金融特色网点，确立一批全能型跨境服务中心，让广大外国客户在北京能找到金融服务的专业依靠。