开屏直击3·15｜免费导航App暗藏扣费陷阱？市民输入验证码后莫名订购付费服务

近日，昆明市民王先生向开屏新闻反映，在某资讯类平台看到一则北斗卫星导航的App广告，点击安装后App要求输入手机号码登录，王先生按照App引导输入手机号及验证码后，却收到手机运营商短信，短信显示已成功订购了一个“AI通话速记包”，每月扣费6元，这令王先生感到十分意外。发现扣费后王先生立即卸载了这款导航App，向运营商投诉取消扣费服务，并联系开屏新闻反映了自己的经历。

据王先生讲述，当天早上他在某资讯类平台浏览新闻时，看到一则标有“免费使用北斗导航，支持国产卫星”的App广告，“我一看是北斗导航，还是免费版，就想下载下来支持体验一下。”王先生说道。

在平台下载这款名为“实况全景地图”的App并进入后，App弹出了一个登录页面，王先生以为是正常的App注册流程，就按照指引输入手机号及验证码，输入验证码后，王先生收到短信提示“AI语音速记包订购成功，月费6元”。他这才注意到，验证码短信实为扣费服务的确认指令。“这些验证码本来就有时间限制，我根本没时间看这些细则就复制粘贴验证码发过去了。而且说的是免费业务，怎么登录就捆绑扣费？”就这样，王先生确认了套餐订购信息。

发现扣费后，王先生立即卸载App并向运营商投诉。经交涉，运营商当天退订服务并返还费用。但王先生质疑：“广告说是免费，怎么登录就捆绑扣费？”

为什么原本“免费”的导航App，进入后就立刻收费了呢？按照王先生所给的线索，开屏新闻记者找到这款名为“实况全景地图”的App。

在App的下载页面可以看到，这款App的图标上标有“超清卫星地图”“免费版”字样。下载App并打开后，在地图页面跳出了一个有“登录”按钮的弹窗，同时语音提醒“等待登录中，您还未登录”。而记者观察弹窗发现，弹窗页面左下角标有非常小的“广告”二字。记者点击登录按钮后，页面立刻跳转到某医疗保险的广告，广告中心位置提示输入手机号登录并完善信息。记者退出广告保险页面后，导航地图也可以正常使用，但在点选各项功能时仍然会不断跳出这类“让人误会”的弹窗广告，且取消按键极其隐蔽。在“实况全景地图”App的隐私政策中，记者发现“百度地图SDK/百度定位SDK为最终用户提供定位功能及地图服务”，（SDK 是 Software Development Kit 的缩写，也就是“软件开发工具包”）。

类似的“导航App”不止一家。记者再次在平台搜索“实况地图”“北斗导航”“全景地图”等关键词，发现多款类似App应用广告，标注“免费版”“高清版”“实景导航”“我国北斗导航开放了！X月X日下载开通！”等字样。但这些App却无法在手机自带的应用商城中搜索到。

对于王先生遭遇的“免费导航App诱导扣费”的情况，记者咨询了云南省通信行业专家龙华教授。龙华认为，从技术上来说，广告链接可能被设计为直接跳转到App的登录页面，而不是明确告知用户即将进入的页面内容。这种跳转机制可能会让用户误以为是正常的注册流程，而忽略了实际可能存在的收费服务。同时，龙华提醒，在数字时代，消费者在使用智能设备、下载应用或参与网络活动时，需要格外注意保护自己的隐私、财产安全和合法权益。在安装App时应选择正规渠道，仅从官方应用商店（如App Store、华为应用市场等）下载应用，避免使用来源不明的链接或第三方平台。在安装App前，用户也要仔细阅读隐私政策和用户协议，了解App如何收集、使用和存储你的个人信息。同时，注意其请求的权限（如摄像头、麦克风、通讯录、短信等）。如果权限与App功能无关，应谨慎授权。此外，在手机设置中，定期检查并清理不必要的权限，防止App过度获取个人信息。

开屏新闻记者 龚楚童 实习生 黄雅文 摄影报道

一审 朱婉琪

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主编 武熙智

终审 编委 李荣