欧莱雅旗下知名品牌召回王牌产品！

系存在致癌物污染的风险。

来源| 聚美丽
作者| 马尔斯

欧莱雅的致癌风波仍在继续。

继上个月美国加州美发师称产品致癌将包含欧莱雅在内的多个知名染发剂品牌诉至法庭后 ( ) ，其旗下产品又因存在致癌物污染的风险而被召回。

昨日 (3月10日) ，据BOF报道， 欧莱雅在检测 La Roche-Posay理肤泉品牌Effaclar Duo清痘净肤双重调理乳时发现了微 量的苯。由于担心产品可能受到苯的污染，欧莱雅已在美国召回其所有批次的Effaclar Duo。

欧莱雅“苯”难题

具体来看，报道称，Effaclar Duo中含有过氧化苯甲酰(以下简称：BPO)，这是用于对抗痤疮的抗菌化合物，但BPO在某些情况下会分解并形成苯，而苯是世界卫生组织公布的一类致癌物。

欧莱雅表示，在检测时发现一批产品中有微量污染物。因此，其在给彭博社的一份声明中表示：“在与FDA的密切协调下，我们决定召回剩余的产品。”

另外，欧莱雅表示，自2024年开始研发的Effaclar Duo改良配方即将上市。

值得注意的是，报道还称，当天纽约时间下午1点46分，欧莱雅的美国存托凭证下跌0.2%。可见，该事件对欧莱雅造成了一定的影响。

而这已不是欧莱雅第一次遇到“苯”问题。在此次召回事件前，1月，据Global Cosmetics News报道，在美国市场，欧莱雅旗下CeraVe适乐肤和其他BPO痤疮治疗产品，被指含有高浓度致癌化学物质苯，欧莱雅面临至少六起集体诉讼。

而关于此事的前因后果，聚美丽也进行过相关报道。彼时，该事件一出，便引发了网络热议，在Twitter等网站上有大量产品名单被传播；另据Valisure官网显示，国外诸多媒体报道了此事。

值得注意的是，理肤泉、CeraVe适乐肤在欧莱雅最新财报中均表现不错，理肤泉已成为欧莱雅集团全球所有渠道的第三大护肤品牌；CeraVe适乐肤的销售额突破20亿欧元(约合人民币158亿元)。

而欧莱雅旗下的这俩表现不错的品牌，均存在一定的质量安全问题，后续苯事件会对品牌及欧莱雅产生怎么样的影响，聚美丽也将持续关注。

“BPO产品的苯来自本身

而除欧莱雅外，雅诗兰黛、科赴等旗下品牌也深陷苯的“难题”。此前聚美丽就曾跟进过相关报道（），彼时，雅诗兰黛旗下倩碧、英国利洁时旗下Clearasil、科赴旗下露得清等部分产品中也被检出苯含量超标。

另外，据Global Cosmetics News今日的报道，联合利华、Aeropres 、Voyant Beauty已与声称某些气雾剂干洗洗发水产品受到不安全水平苯污染的美国消费者达成临时协议，而和解协议之前，原告声称这些公司销售的气雾剂产品含有可能含有苯。

上述种种来看，多数国际美妆巨头均陷入过或正在遭遇与苯相关的难题，而在检出苯超标相关的问题当中，由BPO引起的苯含量超标多次出现。

BPO是常用于痤疮治疗的药物，此前，Valisure的检测报告中就表示，不仅在BPO产品内部检出高含量的苯，还在其产品周边的空气也检出高浓度的苯，这表明苯可能会从某些产品包装中泄漏出来，并有吸入身体的危险。

“BPO在某些情况下会分解并形成苯”，Valisure实验室表示，许多BPO产品中存在苯污染，并当时要求FDA召回受污染的治疗产品。FDA没有立即回应关于是否会召回更多痤疮治疗方法的置评请求。

此前Valisure报告还指出，处方和非处方BPO痤疮治疗产品中苯的含量可能“高得令人无法接受”，可能是FDA 有条件限制浓度限值的“800多倍”，并且“目前的证据表明，这个问题广泛存在于目前市场上的BPO产品中。”

另据医药领袖公众号报道，美国独立实验室Valisure联合创始人兼总裁David Light此前表示：“过氧化苯甲酰的不稳定性所导致的苯形成，与Valisure之前在防晒霜、洗手液和其他消费品中发现的苯有很大不同。我们在防晒霜和洗手液中发现的苯属于受污染成分而引入的杂质；然而，BPO产品中的苯来自BPO本身，可能产生超过阈值数百倍的苯。这个发现影响所有含有BPO的产品，包括处方药和非处方药，因此需要采取紧急行动。”

关于苯的危害，据有用科普公众号报道，美国疾病控制和预防中心表示，苯是汽油和烟草烟雾的天然成分，大量苯可导致白血病。加拿大卫生部、世界卫生组织和FDA均声明苯可致癌。

但各国关于产品中添加BPO的法规及管控情况却有所不同。美国仍允许其作为痤疮治疗成分；而中国市场在国家药监局2021年5月修订的《化妆品禁用原料目录》中，就含有过氧苯甲酰。

上述来看，含有BPO的产品，存在一定的安全隐患，此番欧莱雅召回美国市场的Effaclar Duo系列痤疮治疗产品，某种程度上，也是为了安全考虑。

另外，此次事件亦凸显了全球监管的差异，这也促使品牌/企业需重新评估BPO的稳定性与储存条件，加强“从原料到货架”全链条的安全管控。

产品质量安全是企业生命线

除国际巨头们面临着产品中苯的安全问题外，近年来，因质量安全的“翻车”亦不断，仅欧莱雅集团就有不少起。

另外，据聚美丽不完全统计，自2024年以来，雅诗兰黛、资生堂、宝洁等在内，亦出现了产品配方有误、检出其他致癌物等问题，且有些国际美妆巨头同样不止一次陷入漩涡。

可见，国际美妆巨头们“翻车”事件不断，从产品成分违规到检出致癌物质，一系列质量安全问题不断冲击着消费者的信任底线。

产品质量问题对品牌和企业的负面影响是毋庸置疑的。一旦出现质量问题，消费者对品牌的好感度和忠诚度会受到影响，进而也会影响产品的销量、品牌/企业的业绩。

长期来看，品牌价值的贬损更为严重，而重建消费者信任需要付出巨大的时间和经济成本。

回归到此次欧莱雅的召回事件，主动召回降低了部分信任风险，但后续其也应更加重视产品的安全问题，毕竟，产品质量安全是做品牌的底线，也是企业长期发展的生命线。

消息来源：BOF、Valisure、欧莱雅官网等

视觉设计：乐乐
微信排版：马尔斯
责任编辑：Lucky

看完不妨给个在看