【便民】线上可看心理门诊！静安这家医院助力患者迈出“第一步”

万女士是一名职场精英，最近她开始察觉到自己情绪起伏波动大，经常感到焦虑不安，甚至影响到日常的工作和生活。然而，由于工作繁忙，她很难抽出时间去医院线下就诊。

经过朋友的推荐，万女士得知静安区精神卫生中心互联网医院开通了心理测量门诊，没有初诊记录也可以参与线上评估。于是，在某日通勤的地铁上，她点开了静安区精神卫生中心互联网医院的界面。

接诊的田金昌医生与万女士进行了线上沟通，详细地询问万女士的相关症状，并开具了“心理量表”筛查。

初步评估结果显示，万女士的焦虑、抑郁程度较高，田医生建议她需要去线下进一步评估干预。为了不影响工作，万女士在医生的建议下预约了周六的静安区精神卫生中心的线下心理门诊。

“一直想看医生，因种种原因迟迟没有付诸行动，这个线上测评的门诊服务很方便，尤其对我们这些第一次就诊的患者来说，一下子打消了很多顾虑。”万女士告诉记者。

在这个快节奏的时代，越来越多的人面临心理和精神健康的挑战，当被工作压力、社交焦虑、睡眠障碍困扰时，往往陷入“想就医却难就医”的困境。记者了解到，静安区精神卫生中心互联网医院通过“线上筛查+线下诊疗”的创新模式，为人们架起通往心灵健康的桥梁。

打破时空限制的诊疗革新

“线上诊疗不是终点，而是精准医疗的起点。”田金昌解释道，“静安区精神卫生中心互联网医院‘心理测量’不限初诊、复诊，没有就诊限制。线上的前期评估数据是线下就诊的重要参考。这种评估避免了重复陈述病情造成的心理负担，也节省了来访者的宝贵时间。”

据悉，静安区精神卫生中心互联网医院由临床经验丰富的医生接诊，每位医生临床工作都达十年以上，具备非常专业的精神心理问题处理能力。互联网医院不仅便捷，而且可以根据来访者的评估情况、时间、经济能力等推荐合适的线下门诊，解决患者不知如何选择医生等困扰。

在后续的线下诊疗中，精神科医生详细了解了万女士的家庭、工作、人际等情况，对来访者进行了详细的精神检查，制定个性化用药方案并给予情绪疏导、自我调节方法。更让人安心的是，互联网医院持续提供在线复诊、线上评估、线上咨询及配药等服务，便捷就医的同时让万女士重新找回了对生活的信心。

“就像‘感冒’需要看呼吸科一样，‘情绪感冒’也需要及时处理。”静安区精神卫生中心相关负责人表示，“患者迈出就诊的第一步是关键，‘线上筛查’为患者提供了就医便利，专业的守护之旅就此启动。”

提供专业护航的全周期管理

据悉，静安区精神卫生中心互联网医院诊疗提供六大项服务，具体包括：

1.心理问题的识别、评估，如情绪波动、睡眠问题、思维障碍、行为异常等，在线提供治疗建议。

2.在线心理测评，提供各种专业的心理测评工具，如抑郁自评量表、焦虑自评量表、人格测试等，帮助患者和医生更准确地了解患者的心理状态和可能存在的问题，测评结果可作为诊断的重要参考依据。

3.心理疏导，在面对生活压力、心理困扰时，可以在互联网门诊倾诉，获得情绪上的支持和疏导，帮助缓解焦虑、抑郁等负面情绪。

4.治疗方案制定，针对不同的心理问题，为患者制定个性化的治疗方案，如是单独药物治疗还是药物联合心理治疗、什么时候必须线下就诊、建议选择认知行为疗法还是家庭治疗等，并在线指导患者如何进行自我调节和心理训练。

5.用药指导，医生会根据病情调整用药或者延续当前药物治疗，也可以咨询用药的注意事项以及可能出现的副作用。

6.家庭支持，为家属提供心理咨询和指导，帮助他们了解患者的病情，掌握与患者沟通和相处的技巧。

中心相关负责人提醒，线上诊疗适用于病情评估、用药指导、康复咨询等场景，若出现自杀倾向、幻觉等严重症状，请立即前往线下门诊就医。如需心理危机干预，可拨打962525或021-12356心理热线。

就诊指南

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咨询电话：66510223-8206

记者：郁婷苈

图片：郁婷苈

编辑：路景斓

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