上海
以和聚力，化干戈为玉帛；以法护航，助企业行稳致远。近年来，青浦区积极构建高效、专业、全面的纠纷多元化解体系，推动纠纷前端协同治理，打通法治化营商环境“最后一公里”。听企说、解企忧、化企争，不断提升企业商事纠纷化解的满意度，为经济发展提供法治保障。
青浦区依托区商事纠纷调委会在区人民法院设立“商事纠纷调解工作室”，秉持“社会调解优先，法院诉讼断后”的解纷理念和模式，推动纠纷解决端口前移，为企业在合同、债务、侵权等多个领域提供化解途径。长期以来，青浦区司法局与区人民法院紧密联动，不断加强商事纠纷调解与诉讼衔接配合，通过建立联席会议、业务协同等工作机制，实现商事纠纷调解与诉讼的衔接配合，为市场主体提供高效、便捷的商事纠纷解决途径，降低了企业维权成本。2024年，区商事纠纷调委会共计受理矛盾纠纷826件，化解826件，化解率100%。
青浦区立足虹桥商务区青浦片区、长三角一体化示范区和重点产业园区，由区司法局牵头重点行政执法单位，形成“1+3+11+X”复议服务点全域覆盖，打通行政复议便企服务“最后一公里”，充分保障了企业在行政复议中的参与权、知情权和表达权，维护了企业的合法权益。在“审理端”，综合运用简易程序，节约企业维权时间成本；在“调解端”，通过“应对在前、调处在前、解纷在前”的理念应用，促进涉企行政争议实质性化解；在“监督端”，加大纠错力度，强化跟踪问效机制；今年以来，企业作为申请人在案前主动撤回行政复议申请10件，在化解争议的同时积极帮企业挽回经济损失。
下一步，青浦区将继续深化企业纠纷多元化解机制建设，不断探索创新工作方式，持续优化法治化营商环境，为企业发展保驾护航。
编者按：2025年新春伊始，青浦区以“开年第一会”擂响优化营商环境工作战鼓，发布优化营商环境8.0版行动方案，坚持改革理念，以政务、法治、市场、创新、人文五大环境建设为抓手，着力提升企业感受度，驰而不息推动营商环境优化升级。为充分发挥典型经验做法的示范引领带动作用，青浦区融媒体中心联合区发改委推出“优化营商环境”系列报道，聚焦全区各镇街、各部门单位在优化营商环境各项工作中形成的好经验、好做法，发挥典型示范引领带动作用，助力经济高质量发展。
记者：李双玖（名优）
编辑：胡小凡
终审：余民（首席）
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