海尔集团董事局主席周云杰：机器人将成未来家庭标配 可能不止一个

本文来源：时代周报 作者：徐晓倩

全国人大代表、海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰 图源：受访者供图

今年两会期间，全国人大代表、海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰以一种特殊的方式走红了。在代表通道上，周云杰和小米创始人雷军的候场花絮和反差感的状态被做成表情包火遍全网。

不仅如此，周云杰提出的三项建议也成为全行业关注的热点。这是周云杰第12次参加全国两会，他长期关注智慧家庭、大数据和工业互联网等话题。今年他聚焦AI以及产业转型，提出了工业大模型赋能新型工业化和智慧家庭大模型助力家电家居产业升级等多项建议。

目前家电行业正加速向智能化转型，对AI技术的依赖和需求显著增加。猎聘大数据研究院发布的《2025 AI技术人才供需洞察报告》显示，近一年来，家电行业AI技术人才需求同比增长最快，达93.75%。同时，海尔、海信、长虹等行业头部公司纷纷接入DeepSeek，主动迎接这一波AI浪潮。

在周云杰看来，智慧家庭领域大模型是支撑传统智能家电和家居转型跃升的关键基础设施，能够催生出家庭服务型机器人等新质消费品产业，从而带动上下游产业链形成十万亿以上的新增长点。

“应当培育数据采集产业，构建智慧家庭大模型多元统一的数据源。”周云杰建议，应制定统一数据标准体系，规划并发展智慧家庭数据合成、数据标注产业；实施数据贡献参与工程，通过全民贡献、群企共创的形式构建行业全覆盖的垂域数据基础。

不过，智慧家庭领域大模型要想实现爆发式增长，还面临着不小的挑战，尤其需要算力、算法、数据三大要素支撑。周云杰认为，垂直领域等行业数据建设依然面临采集成本高、跨域融合难、训练数据少等断点堵点，这些问题靠行业、企业无法快速解决。

激活10万亿上下游产业链

时代周报：在智慧家庭产业链上下游，大模型激活的庞大市场具体体现在哪些方面，哪个垂直细分产业能率先接住红利？

周云杰：随着产品智能化的不断推进，智慧家庭领域大模型激活的庞大市场主要体现在两大方面。

一是内容与服务市场。基于智慧家庭大模型，市场能够提供丰富的个性化内容服务，如根据家庭成员的喜好推荐影视、音乐、教育资源等。此外，还能拓展出家庭健康管理、安全监控、智能安防等服务，如通过智能设备实时监测家庭成员的健康数据并提供远程医疗咨询，或利用智能安防系统实现家庭安全的实时监控和预警。

二是场景解决方案市场。智慧家庭大模型推动了家居装修、设计行业与智能技术的深度融合。这为用户提供了一站式的智慧家庭场景解决方案，包括智能灯光设计、家居布局规划等，从而打造个性化、舒适的智慧生活空间。

时代周报：为了提高公众和企业参与构建大模型数据的积极性，应该建立怎样的激励机制？

周云杰：公众方面，应积极提升公众认知与开展教育普及。如开展数据贡献价值的全民科普活动，通过媒体、社区、学校等多渠道宣传数据贡献对智慧生活、社会治理的积极影响；推出“数据公民”计划，让公众了解个人数据如何赋能智慧家庭、医疗健康、城市治理等领域，提升参与感和荣誉感。

在企业端，可以设立专项基金，对积极参与数据贡献的企业给予研发补贴等政策支持，降低企业参与成本；鼓励龙头企业牵头组建数据贡献联盟，推动跨行业数据共享与协同创新，形成产业生态合力，建立数据贡献企业合作平台，促进上下游企业对接，共同开发智慧家庭等场景化解决方案。

智慧管家将成为未来家庭标配

时代周报：大模型和相关平台建设主要由龙头企业牵头，中小企业在这个过程中可能会面临技术、资金等方面的压力。如何改善这一状况？

周云杰：龙头企业可将智慧家庭大模型的部分基础技术和工具进行开源或开放接口，允许中小企业接入和使用。比如开放一些智能家电控制的基础算法和模型，让中小企业能快速搭建起与智能家电交互的功能，降低其技术研发成本和难度。

联合研发项目也是条途径，以智慧家庭大模型的特定应用场景或技术难题为切入点，龙头企业出技术和资金，中小企业出创意技术和特定领域的经验，共同推动技术创新，成果共享，提升中小企业的技术实力。

此外，在确保数据安全和隐私的前提下，龙头企业可以将智慧家庭大模型所积累的部分通用数据与中小企业共享，如用户的行为习惯数据、市场需求数据等，帮助中小企业更好地了解市场和用户，优化产品设计和市场策略。

时代周报：推动具身智能在智慧家庭场景深度应用，目前行业处于什么阶段？未来3-5年，具身智能会在家居服务型机器人等产品上实现哪些突破性功能？

周云杰：目前智能家电可以互联互通。传统家电变成智能终端以后可以相互连接，可以远程控制，不管是打开空调、打开热水器、预约电饭煲，这些都是基础的。

未来3-5年，家里可能有家庭机器人，实现人、车、家的互联。我想象中未来的智慧家庭，家庭机器人就是你的家庭管家，帮你管理所有的智能家电，也不需要很多遥控器，进行家电的使用、报修、开关等。同时，这个家庭机器人也可以打通我们的家庭、办公室、车辆，实现人、车、家的互联互通。

随着智能技术发展，未来家里的家庭服务机器人可能不止一个。N个家庭服务机器人各自提供专业的服务，有的机器人陪你聊天，有的机器人陪孩子玩，还有的机器人护理老人，解决好老人的护理、如厕、洗浴等需求。未来我们的家庭会变成一个非常好的开放的空间，既有智能家电，也有智能的服务机器人，在家庭生活场景中融为一体，让我们享受非常好的生活。

我个人想象的是，不要把一个机器人功能集成太多，既要陪护又要护理、做饭，应该专业分工、各司其职。

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