上海“最严新规”落地！可7天无理由退卡，市民叫好：不怕半年就倒闭了…有商家还在超限卖课

3月1日起，《上海市体育健身行业预付式消费经营活动监管实施办法（试行）》（以下简称《办法》）正式施行。

最严“新规”落地后，

执行情况如何？

记者走访上海 多家健身机构，

发现不少健身房

已开始推出按次付费、

按月付费的短期课团购新模式，

但仍有个别存在超限卖课行为。

年卡最多5000元

私教课不超2万元

一直以来，预付式消费在健身行业盛行，但健身房经营不善关门或恶意跑路的不在少数，大笔预付款追讨无期，消费者深受其苦。

此次实施的《办法》将健身预付卡消费纳入监管范围，明确了“三限”标准，即一次性收取会籍类预付款金额在5000元以下、时长在24个月以下；课时类预付款金额在20000元以下、次数在60次以下；储值类预付款金额在5000元以下，以及经营者对同一消费者收取各类预付凭证预付款总计不得超过20000元。

记者走访中田健身线下门店发现，中田主要出售次卡和月卡，其中，私教卡的卡期最长是6个月，没有年卡选项，目前私教包月付费的价格在2800元左右，连续包月价格更便宜。

在浦东新区的发条鸭无人健身房，记者团购了一张14.9元的体验券，自助核销之后，便可扫码进店锻炼。发条鸭COO徐瑾表示，发条鸭自创立之初，便聚焦按次付费的全新商业模式，不做长期卡预充值，“目前，发条鸭按用户需求分别上线了周卡和月卡等短期产品，深受沪上健身爱好者的青睐。”记者从大众点评上看到，门店除了单次健身卡之外，还有3次卡、7天周卡以及199元30天健身月卡等不同的次卡类型，新老用户均可购买使用。

与会籍卡相比，私教课往往更加昂贵，《办法》特别规定了课时类预付款金额在20000元以下、次数在60次以下。对此，大多数健身机构均将课时控制在规定范围之内，甚至“卡点”卖课。沪太路上的“IN健身工作坊”，主打一对一的“私教课”，推出的最优惠套餐为60节课16800元，平均每节课费用为280元，无论是课时数还是总金额，都刚好在“三限”标准以内。

个别“偷卖”100节课

也有主动“劝退”新人

记者调查中也发现，仍有个别健身房存在超限卖课的行为。

宝山区场北路上的一家名为“菠萝健身”的健身场馆，采用的是年卡与私教课相结合的经营模式，年卡费用为2199元。其销售人员在询问了记者的健身需求后，热情推销了店内的一款“私教套餐”，其中常规基础课15节起售，原价400元/节，一次购买100节可享优惠价300元/节；特色课同样15节起售，原价500元/节，购买100节可享400元/节的优惠。“现在有活动，多报课时的话可以赠送相应的年卡。” 销售人员表示，如果想要赠送年卡的话，至少要报100节课，总价最低为3万元。当记者提出课时太多、总价太高时，对方又说可以适当缩减，先报个半年的课时体验一下，觉得不错后面再续。

也有健身房在推销私教课时，主动“劝退”新人，不要一次性购买太多课时。汶水路上一家“极光健身”工作室就回应称，工作室主推20节或36节私教课，每节课费用在400元左右，时间在3个月或者6个月内，会根据每个人的具体情况制定健身计划，基本上一个周期下来就会有效果，然后再根据实际效果制定下一步训练计划。

按月付费渐成主流

灵活收费限制更少

记者在采访中发现，新规带来的不仅是消费端的保障，更推动行业深层变革。在记者走访的30多家健身房中，约70%已调整收费模式，如推出“30天冷静期”合同、拆分高价课程包等。

同时，记者还发现，如今传统预付费的健身会所已经非常少，取而代之的则是大部分的健身私教工作室及按月、按次付费的健身房。乐刻、超级猩猩等头部连锁品牌，都是按次付费健身模式的践行者。据美团方面数据，截至3月1日，上海地区提供月卡等短期课团购的健身商户数较去年同期增长88%。近两周，上海“周卡”“月卡”的健身团购交易额翻倍增长。这意味着，灵活的短期课团购，成为越来越多健身房在新政下的破局选择。

“相较于连续3-5年的大额充值办卡，健身周卡、月卡可能是我年后锻炼的首选，灵活度更高，不用担心健身房跑路，心理压力也小一点。”上海黄浦区的95后消费者李浩在采访中表示。

在缤谷广场4楼的乐刻健身，在大门广告牌上十分显眼地打出“24小时，月付费”的招牌。其销售人员介绍，3月刚刚推出促销活动，购买季卡可以打8.3折，同时购买私教课也有满减优惠，一次性最多购买50节课可享220元/节的优惠价，再叠加满减，总费用在1万元以内。

还有一些健身工作室则推出课时制和包月制相结合的经营模式，均不用购买会籍卡。消费者可以选择购买一定数量的课时，或者包月的方式，在工作室接受教练一对一的指导，形式上更加灵活。

“三限”构筑监管防线

市民叫好

据悉，配套《办法》的两部合同示范文本——《会员服务合同》和《成人健身指导服务合同》也于3月1日同步启用。文本要求经营者明示租赁期限，避免“卖卡后跑路”。此外，市场监管部门将按《上海市体育发展条例》对违规者处以最高10万元罚款，并公示失信企业名单。

“以前被推销5年卡，结果健身房半年就倒闭。现在这样的健身和收费模式非常合理，买课上课，我们的利益既有保障，健身还没那么无聊。”在健身房的市民俞女士，正仔细核对新签署的《会员服务合同》，这份2025版示范合同新增了退费细则和风险提示条款，赋予消费者7天无理由退卡权。

上海市体育局规划产业处相关负责人向记者介绍，《办法》制定期间，在行业内对首创的“三限”标准进行了充分调研，不少新型健身房在新规落地前已创新经营模式，摆脱粗放经营，优化成本结构，转向以服务质量为核心的可持续发展路径。3月1日后，遵守“三限”规定是本市健身行业经营者的法定义务，体育部门将加强政策宣贯和日常监管，督促经营者合理设定预收资金规模，主动适应市场需求，推出更多“小额、短期”的会籍卡和课包服务，以优质服务提升客户粘性，提振行业消费信心。

本文综合自：新民晚报、东方网

相关作者：李晓明 陆常青 程琦

微信编辑：Wing

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