山东
2025年伊始，人工智能以前所未有的速度重塑着社会的方方面面，改变着我们的工作和生活。全国已有多个城市完成DeepSeek政务大模型本地化部署，超过100家政府单位接入DeepSeek，多地AI公务员上线，这些举措深刻地改变着政务服务模式，为提升服务效率、建设数字政府注入了强劲动力。
为紧跟时代步伐、掌握前沿技术，更好地适应“数智政务”时代，2月28日，诸城市政务服务管理办公室举办《大模型技术与应用全景汇报》专题讲座，来自该市政务服务大厅各入驻部门单位、市行政审批服务局各科室的120名政务服务人参加集体学习培训，激情拥抱新技术，开启AI赋能政务服务新篇章。
专题讲座邀请了中国移动云能中心云业务专家、中级通信工程师于磊老师进行授课。授课内容主要围绕AI基础概念及大模型研发流程、Deepseek技术革命、“AI+”应用场景等内容展开，详细阐释了智慧政务大模型的创新应用，即融合AI技术，打造面向政务的智能客服、数字人、智能预审、智能搜索、公文写作助手等智能体应用，推动政务服务效能提升，助力政务工作朝着更加高效、智能、便民的方向迈进。于磊老师授课深入浅出，用通俗易懂的语言为与会人员“充电”蓄能、解疑答惑，为全市政务服务高质量发展插上了“智慧翅膀”。
诸城市政务服务中心公积金窗口首席代表孟玉祥表示：“通过这次学习，对DeepSeek有了更深的了解，突破了固有的思维模式。我们要积极调整观念，学习掌握AI技术，让人工智能成为提升工作效率的重要工具。”
“DeepSeek作为一款备受瞩目的人工智能工具，凭借其出色的性能和独特的优势，为政务服务工作带来了新的机遇和挑战。我们将积极探索DeepSeek在窗口服务工作中的应用，不断提升政务服务水平。同时，市行政审批服务局将进一步推动政务服务与AI技术深度融合，继续探索AI在优化政务服务流程、服务企业等方面的创新应用场景，推出‘AI预审+人工复核’全新审批模式、AI直播、AI勘验等创新举措，进一步提升审批服务效率，让企业群众切实享受到智能化服务带来的实惠和便利。”诸城市行政审批服务局（市政务服务管理办公室）党组书记、局长（主任）郑向前说。
下步，诸城市政务服务管理办公室将积极探索与DeepSeek等人工智能技术的合作，为政务服务带来效率提升和智能化水平的提档升级。通过定期组织培训和交流活动，提升机关干部的AI应用能力，使其能够熟练运用智能工具解决实际工作中的问题。同时，建立健全相关的管理制度和评估机制，确保AI技术在政务服务中的安全、稳定运行，为办事企业和群众提供更智能、更快捷、更高效的政务服务。
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编辑：岳娜
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