文旅也将迎来大模型！同程启用DeepSeek+程心双AI

南都讯 记者黄璐 日前，同程旅行宣布同程程心大模型将全面接入DeepSeek，成为首家接入DeepSeek大模型的OTA平台。同程程心是同程旅行自主研发的旅游行业专属模型，未来将与DeepSeek深度协同，为用户提供专业、智能的旅行解决方案。目前该功能已进入内测阶段，预计3月上旬正式面向用户开放。

同程程心AI可为用户提供行程规划、游玩攻略、酒店、景点门票、交通出行等旅行相关的咨询推荐及预订能力，帮助用户实现从信息咨询、资源检索、决策分析到产品预订的一站式体验。接入DeepSeek后，同程程心AI将基于DeepSeek强大的推理能力，为用户提供更加精细、智能的决策服务。同程旅行平台聚合的文旅消费全品类资源和海量用户数据，将成为旅行场景有效应用的重要支撑。

同程旅行CMO白志伟介绍，在实际应用中，旅游垂类大模型面临需求模糊化、服务长尾化等难题。同程程心依托平台数亿用户行为数据及全品类文旅资源完成垂类训练，可以为用户的个性化意图与平台文旅资源创建快捷通道，DeepSeek则凭借强大的推理能力实现高精度答案生成，二者的结合有望突破传统旅行消费推荐精准度的天花板。

未来，随着与DeepSeek进一步深度融合，同程程心将持续为用户提供更加精准的旅行解决方案，进一步优化平台文旅消费体验。用户可以通过交互积累，将程心“养成”了解自己旅行偏好和出游习惯的行程助手，0成本拥有自己的专属行程规划师。

在大模型技术的文旅产业应用中，同程旅行一直是行业先行者。在用户端，同程旅行借助程心大模型，可为游客提供丰富的智能旅行服务。在产业链端，同程旅行结合大模型等技术打造的数字人，已应用到目的地智慧化建设中，并在苏州等20多个城市落地相关项目。此外，AI应用大幅提升了公司运营效率与智能化水平。

2024年4月，同程旅行先后通过了程心大模型深度合成算法备案和大模型备案，成为行业首家双备案的OTA企业，“程心”由此成为文旅行业率先进入规模化商用阶段的大模型产品。目前，同程程心已经与腾讯、华为、百度、OPPO、VIVO、荣耀等在AI应用领域开展了深度合作。