山东
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齐鲁网·闪电新闻3月2日讯 2月28日，一场“暖心帮助”在曲阜东站悄然上演。这天，一名刚经历手术的旅客因乘车需求，向曲阜东站微善服务台求助，希望车站能够协助其进站乘车。
得知消息后，值班站长高翔没有丝毫犹豫，立即启动了紧急预案。他迅速调配服务人员，确保旅客能够以最便捷、最安全的方式进站乘车。客运员冯贝、服务队员陈鲁洁及安检人员迅速集结，组成了一支临时“爱心接力队”。他们迅速行动，担架被稳妥地准备好，绿色通道被迅速开启。在众人的共同努力下，旅客被平稳地抬上了担架，沿着绿色通道一路畅通无阻地前往候车室。沿途，车站工作人员细心照料，确保旅客的舒适与安全。
在候车室内，“小惠微善”服务队员更是贴心陪伴在旅客身边，为旅客提供必要的帮助和安慰。随着旅客乘坐的G121次列车缓缓进站，车站工作人员又小心翼翼地将旅客抬上了列车。在列车人员的协助下，旅客被安置在了一个舒适的位置，确保了整个旅程的平稳与安心。曲阜东站工作人员用自己的爱心和责任心，赢得了旅客的感激与赞誉。
闪电新闻记者 贾鑫 通讯员 孙鲁惠 报道
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