鸿雁电器总裁王米成最新演讲！智能家居如何才能真正走向消费者？

2月27日，“智+出海”2025中国照明行业品牌盛典在佛山盛大举行。来自照明行业的资深专家、行业领袖、企业大咖齐聚，聚焦“智能照明”和“品牌出海”两大话题，探讨未来照明的无限可能。

现场，鸿雁电器总裁王米成以“智能家居如何才能真正走向消费者？”为题发表主旨演讲，直面智能照明行业技术多样难选、产品伪需求泛滥、服务滞后割裂三大痛点，并提出了“鸿雁方案”。

作为中国智能照明领域的领军企业，鸿雁电器如何以创新实践推动行业升级？答案在此揭晓！

▲鸿雁电器总裁王米成

深耕场景，回归用户本质需求

2025年，智能家居行业热度不减！互联网巨头、传统家电企业大展拳脚、国家补贴政策强力推动，近期，“杭州六小龙”爆火出圈，AI、机器学习等技术方向更给智能家居行业增添了巨大的想象空间。

似乎，智能家居进入“主动智能”时代，就在眼前……然而，真实的数据揭开了残忍的市场真相：了解过智能家居产品的用户接近80%，真正做过全屋智能装修的用户则不足20%，其中，82%的用户仅买过智能家居。

究其本质，就是消费者还没有真正为智能家居买单。当前，智能家居技术路线多样，用户常被“KNX、PLC、Zigbee”等专业术语劝退，伪智能产品充斥市场，用户真实需求尚未被满足，装完即“失联”，服务响应慢，最终影响了智能家居落地。

对此，王米成指出，家庭需求差异决定了技术路径的选择，而脱离场景的智能只是噱头！例如，大宅住户总优选总线技术，追求抗干扰性和安全性；而普通家庭则更追求即装即用，低成本实现智能控制。

王米成强调，智能家居必须回归用户本质需求。对真正的消费者来说，技术不是门槛，适配才是关键！面对技术困局、平台生态割裂，软件能力和硬件能力缺一不可。

聚焦真需求，

让智慧照明走入千家万户

那么，到底什么样的产品才能符合用户的真实需求？王米成提出，需要回到数字化的底层逻辑来理解这个问题。

三次数字化应用领域的大爆发，本质都是在经济行为驱动下的爆发，其底层逻辑就是提高效率、降低成本。

以家庭场景为例，三两台设备之间联通，对生活效率的提升寥寥无几，随手关灯的自觉性，使得家庭并不太需要通过智能化来节省费用。由于经济价值体现不出来，市场也就没有动力去推动标准、技术等问题的解决，进一步影响了智能家居落地。

为此，鸿雁深入分析数字化应用市场，精准识别不同使用场景下的用户价值需求，将用户场景划分为人居、商业办公两大类。

在人居领域，鸿雁识别出家庭场景中健康光环境的刚需，并提供智慧照明系统，可以一键切换“阅读模式”“助眠模式”“聚会模式”，通过色温与亮度调节，守护用户用眼健康与生活节律。

在商业办公领域，则更聚焦于节能增效以创造经济价值。以智慧酒店为例，鸿雁智能照明方案可助力单店年省电费超百万元，并获得了行业TOP 10酒店集团一致认可。

以服务为抓手，

破解行业“最后一公里”

智慧照明要想真正走向消费者，亟需通过照明设计来体现智慧照明的优势，即通过安装服务，推动智慧照明落地；通过售后服务保障，解决智慧照明应用。

智能家居行业经过近十年的发展，在平台稳定性与硬件可靠性等方面均取得了长足的进步。然而，服务环节却依然滞后成为了阻碍智能家居落地的最后一块短板。

鸿雁安家 鸿雁虚拟人

为了突破“最后一公里”，鸿雁历时7年，投资5000万元，推出中国照明电器暨智能家居行业销售服务一体化平台——“鸿雁安家”，整合设计、安装、售后全流程。

同时，鸿雁还上线AI助手“鸿小雁”，率先接通全球顶尖AI模型基座（DeepSeek），深度整合品牌私域资源与家居/照明公域资源，构建垂直行业知识库体系，打造智能交互体验。

目前，鸿雁安家已汇集全国2万认证工程师，覆盖90%县级市，实现24小时极速响应。

携手生态伙伴，

开启“主动智能”新时代

目前，鸿雁已与群核科技旗下的酷家乐以及DeepSeek建立深度合作，通过资源整合与技术协同，携手推动智能家居行业发展。与此同时，鸿雁正与宇树科技积极开展合作探讨，共同为智能家居行业带来更具创新性和实用性的产品与服务。

王米成表示：“智能家居的终极目标不是颠覆传统，而是以数字化赋能产业升级，让技术隐形、体验无感。”

推动智能家居（智慧照明）真正走向消费者的关键点，是找准适宜路径，突破技术困局，击中用户痛点，解开产品迷思，这需要厂商共同努力，让智慧照明从全屋智能走向场景数字化。

最重要的，是把握制胜关键，补齐服务短板，打通服务“最后一公里"，最终将智能家居送入千家万户。鸿雁作为具有核心竞争力的物联网企业，将持续推进传统照明电工企业转型升级，数字赋能商业合作伙伴！

值得一提的是，2025中国照明行业品牌盛典现场， 表彰了于2024年度为中国照明灯饰电工产业发展作出突出贡献的企业和个人。鸿雁电器总裁王米成荣获2024年度中国照明灯饰行业“年度人物TOP 10”；鸿雁则分别荣获2024年度中国照明灯饰行业“年度品牌TOP 10”“年度智能家居品牌TOP 10”与“年度电工品牌TOP 10”。

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